5月9日上午，南阳市举办“5.12”国际护士节表彰大会，对在护理岗位上表现突出的先进集体和个人进行通报表彰。南阳市口腔医院口腔颌面外科二病区护士长周阳被授予南阳市“十佳护士长”荣誉称号。

 

新闻背景：

周阳，女，34岁，主管护师，从事护理工作已14年，在她担任护士长以来，她始终践行“以病人为中心的”服务理念，把病人需求放在首位，她用爱心、责任、奉献、担当，书写了护理工作不平凡的一页。

加强学习 严格管理 提升服务水平

2019年元月，在她初任护士长之际，她也曾为不知该怎样做和怎样起带头作用而彻夜难眠，为了提升管理水平，多少个夜晚她查阅资料，反复思考，制定计划，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业，轻基础；重技术，轻服务”的思想，组织进行基础护理服务培训、优质护理服务相关的技能培训，只为提高科室护理服务质量。对于护理团队她严格管理，严把护理质量关，根据专业特点及护理核心制度，要求护理人员严格按照标准进行护理操作，确保护理安全及护理质量的全面提升。同时对新上岗护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。她坚持每日晨会，安排每天工作重点，对当日工作的风险因素提出防范措施，预防不良事件的发生。

口腔颌面外科由于专业性强，护理工作可以说是一个矛盾、纠纷集中地，加上一些理解偏差的病人，给护理管理工作增大了压力。在科室里，她不但是护士长，更是一名“大管家”,是科室里12位护士的“家长”。每当护士们遇到困难时，或是身体不适时，她总是给她们关切引导，细心照顾，解除她们的后顾之忧。她定期在科室举行各类安全教育会议，并且每月进行一次安全质控分析会。要求护士在工作中，准确判断、仔细观察，及时沟通，保证护士与患者零纠纷。同时根据患者反馈的宝贵意见及时改正与学习，提出整改措施。她严格管理，使科室护理工作水平得到不断提升。

 

危急时刻 冲锋在前 彰显责任担当

2020年初，当新冠病毒突袭而至，医院组织成立护理预备队，她得知这一消息第一时间主动请缨，报名参加。2022年4月，当她听到南阳要成立方舱医院护理应急预备队时，她又一次义无反顾的报名参加。在平时工作中，遇到科室突发事件她更是第一个冲在前面。在护理病人的过程中，她不怕脏、不怕累，从没叫过一句苦，说过一句累。记得有一次她正在为一名气管切开患者吸痰时，由于患者呛咳严重，痰液一下从气管内喷射出来，溅到她的脸上、头发上和工作衣上都是，但她根本顾不上擦拭处理，继续为患者吸痰护理，直到患者呼吸平稳后，她才转身来到水池旁洗了洗脸。当时连站在旁边的家属都看不下去了，大妈心疼地说到:“姑娘，真是对不起啊，这么脏的痰喷了你一身，你赶紧去洗洗，把工作衣换下来我给你洗洗。”她却微笑着说：“没事啊，大妈，干我们这工作的，遇到这种情况是常事，一会病人情况稳定了我洗洗就行了。”家属感动的哽咽着说：“有你这样的好护士，是病人的福气！”这就是她，在平凡的岗位上默默无闻无私的奉献着。

“十佳护士长”的这份荣誉，对周阳来说，既是肯定，又是鞭策。周阳表示，在未来的工作中，她将以“观念能力作风建设年”活动为契机，不断增强服务意识，加强护理业务学习，踏着南丁格尔的足迹，为医院护理事业的发展贡献自己的一份力量。

通讯员 高艳红