南阳卧龙税务：开展学雷锋志愿服务 助企减负增效

在学雷锋纪念日60周年到来之际，卧龙区税务局深入学习宣传贯彻党的二十大精神，积极传承和弘扬雷锋精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将便民办税春风进企业、入校园、到社区，助力市场主体提振发展信心和动力。

进企业、送政策，促进企业优发展。“我们小微企业现在发展中最大的问题就是资金不足，今天税务部门到公司走访，专门给我们发放了纳税信用贷款政策解读，我们很感动。”南阳市圆天电子科技有限公司韩超说。

卧龙区税务局以“上门送政策、合力助发展”为口号，把减税降费政策“实打实、硬碰硬”落地作为检验衡量税收工作的标准，一方面不折不扣全面落实国家一系列税收优惠政策，减轻企业税收负担；另一方面还加强与金融部门的联系推进“税银合作”，为纳税信用A、B和M级新办企业降低融资门槛和利率，为小微企业和个体商户融资贷款提供便利，缓解企业资金周转压力。

学雷锋、优服务 办税缴费提质效。开展“税直达”服务为主导，立足所辖纳税人网上办税辅导需求大、到厅办税审批慢等实际情况，增强线上+线下业务窗口联办效能。

充分发挥党员示范岗和学习雷锋先进标兵的引领和带动作用，在办税服务厅成立“办不成事窗口”，设置“学雷锋、优服务”标兵岗，主要负责优先受理纳税人缴费人非自身原因造成的多头跑、来回跑或办不成的问题，并积极协调督促解决，切实解决服务过程中存在的“办事难，跑多次”的实际问题，变“办不成事”为“认真办事”“兜底办事”，努力实现服务质量与满意度水平双提升。

学雷锋、进社区 志愿服务文明行。卧龙区税务局与中达社区联合开展“学雷锋、爱社区”主题宣传、文明劝导志愿服务活动。税务干部化身学雷锋志愿服务者，清扫马路，将烟头等垃圾捡进垃圾袋中，走进商铺、小区，向居民发放宣传资料，宣传学雷锋爱社区志愿服务、疫情防控常态化、税收减免新政策、反电信诈骗等知识，还坚守在各个重点路口，引导行人过斑马线，对不遵守交通规则的驾驶者和行人进行劝导，以实际行动传播爱心、传递文明，让志愿者服务精神更加深入人心。

“在亲身体验了劳动者的奉献和付出后，我对雷锋精神有了更加深刻的体会。作为新时代的青年，我们不仅要继承这种高尚的精神，也要在实践中不断丰富和发展，让雷锋精神永不褪色！”区局青年税务干部杨云天表示。

志愿服务践初心，税务服务暖人心。下一步，卧龙区税务局将持续开展“传承雷锋精神 践行服务初心”系列实践活动，激励干部职工将学习雷锋精神作为常态，持续优化税收营商环境，为“建强副中心、卧龙成高峰”贡献税务力量。