5月23日上午，卧龙区税务局党委书记、局长安峰走进卧龙区政务服务中心税务窗口，以一名普通办税人员的身份，亲自为企业辅导办理涉税业务，宣传数电发票等政策事项，体验办税流程“优不优”，效率“高不高”，群众“满意不满意”，持续开展局长“亲身办、走流程”活动。

在办税服务窗口，安峰局长为纳税人辅导办理了开业登记、税种认定、票种核定等业务，详细了解纳税人缴费人在涉税事项办理中的感受，诚挚询问纳税人缴费人对税务部门的意见。慰问一线窗口人员，并对进一步改进办税环境、优化纳税服务提出了要求。

为扎实推进“观念能力作风建设年”活动走深走实，卧龙区税务局今年继续以“一把手走流程”活动为重点，组织区局班子成员及中层干部深入一线开展“亲身办”“陪同办”“体验办”，了解纳税人在办税过程中的痛点难点堵点问题。安排专人对重点项目、重点企业实行“一对一”服务，以纳税人缴费人满意度倒逼窗口优化办事流程，深入查找、破解纳税人缴费人办税缴费中遇到的各类问题，当好“金牌店小二”，用周到的纳税服务，高效的办税效率，优质的纳税体验，让纳税人办税越来越方便、咨询越来越容易，努力打造“宛龙税费”优质服务名片。（邓富礼 陈莉）