南阳卧龙税务: 优化“云税”服务 精准推送实现“政策找人”

南阳广播电视台 2024-02-26 10:03:21

近期,国家税务总局连续发布多项税费优惠政策公告,延续优化完善多项税费优惠政策。南阳市卧龙区税务局深入贯彻“税直达”要求,充分运用税收大数据优势,在政策精准推送环节推进“云端”优化,实现“人找政策”向“政策找人”转变,助力市场主体直达快享税收政策。

“这几天我正准备上网查询一下个人所得税汇算政策,没想到打开电子税务局就收到了一封个人所得税政策解读信件。”南阳市晨祥运输有限公司的会计说:“我想了解的问题答案全部都有,看完就能申报操作,实在是太方便了。”

如何让纳税人缴费人及时快捷获悉税收政策,是惠企政策精准落地的关键。卧龙区税务局充分依托税收大数据平台优势,坚决当好税费政策落实“主攻手”,积极推动税费政策精准直达、落地见效。一是让政策推到人。由办税服务厅和税政部门骨干人员组成政策推送小组,在政策推送前第一时间分析研判,根据不同行业、地域、企业类型、人员身份等,依托税收大数据自动识别、匹配和推送相应的政策内容,形成精准推送服务需求。二是让政策推的清。分类制作普惠性优惠政策、特殊优惠政策在内的“政策包”和常用业务办理流程等在内的“办税包”,推出“一企一策”个性化“办税一册通”,通过电子税务局、河南微信公众号、豫税通智能服务平台等多渠道精准推送给纳税人、缴费人,帮助企业“懂政策、会操作”。三是让政策推的动。利用电子税务局在线助手“悦悦”受理纳税人政策答疑,搭建税企沟通新桥梁;其次向企业“点对点”推送红利账单,帮助纳税人、缴费人算清算细享受退税减税降费红利账,进一步提升税费支持政策的知晓度;对于通过各种渠道仍然没接触到政策信息的纳税人,用网格员兜底,逐户找到这些企业或纳税人沟通辅导,尽可能帮助每一个符合条件的纳税人缴费人都能够享受到政策红利,打通政策落实最后一米。

 

下一步,卧龙区税务局将在推送内容、推送形式、推送渠道等方面继续优化完善,不断提升税费政策精准推送的效果,实现税费政策精准推送、宣传咨询一体办理、税费需求及时响应,推动服务方式向精细化、智能化、标准化的转变,全方位提升纳税人认同感、获得感、幸福感。

来源: 南阳广播电视台

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