2025年以来，河南省南阳市宛城区人民法院紧扣司法为民与优化营商环境双重主线，以小额诉讼程序为突破口，通过优化机制设计、强化科技赋能、深化多元协同，搭建起小额诉讼案件审理“快车道”，构建“简案快审、繁案精审”的高效解纷格局，用最低诉讼成本、最快解纷效率为辖区企业发展保驾护航，为优化法治化营商环境注入强劲司法动能。

标准化审理体系，为企业纠纷解纷立“标尺”

宛城区作为南阳中心城区的核心板块，商圈林立、企业集聚，涉企小额纠纷如买卖合同、服务合同、租金合同纠纷等案件占比逐年攀升。为精准回应企业高效解纷需求，宛城区法院积极探索小额诉讼程序标准化应用路径，针对涉企高频纠纷设立专门审判团队，推行“立案即分流、审理全提速”模式，确保涉企小额纠纷“精准识别、快速进入审理通道”。

宛城区法院创新建立“一审终审+营商提示”机制，在统一制作的《小额诉讼程序告知书》中把合同类纠纷明显前置，并通过电话明确告知涉企案件当事人程序优势、举证要点及企业权益保障提示，帮助企业快速明晰诉讼流程。针对程序转换等关键环节，落实“双向告知”制度，全程规范程序运行，避免因程序问题延长企业纠纷解决周期，让企业在诉讼过程中“明明白白、安安心心”。

在审理某小微企业诉某商贸公司买卖合同纠纷一案时，原告企业因被告拖欠12万元货款陷入资金周转困境。法院立案后，速裁团队经审查认为该案事实清楚、权利义务关系明确，符合小额诉讼适用条件，当天完成案件分流并通知双方当事人。审理中，法官聚焦“快速厘清债权债务、保障企业资金回笼”目标，重点围绕合同履行、货款结算等核心事实开展调查，最终仅用5个工作日就作出生效判决。被告在收到判决书后将欠款支付到位。

“原本以为要拖几个月的官司，没想到一周就有结果，法院的效率让我们企业能及时回笼资金，太给力了！”拿到判决书后，原告企业负责人专程致电表示感谢。

智慧化诉讼平台，为企业减负添“动能”

依托智慧法院建设成果，宛城区法院将“让数据多跑路，企业少跑腿”理念贯穿小额诉讼全流程，实现涉企小额诉讼案件线上立案、在线缴费、远程证据交换、视频开庭等服务全覆盖，构建起“诉前、诉中、诉后”全链条线上诉讼服务体系，大幅降低企业诉讼时间成本和交通成本。

为提高诉讼服务效率，宛城区法院专门优化线上诉讼平台操作流程，提供“一键立案”“要素式起诉状、答辩状模板”“电子送达”等便捷功能，并安排专人提供线上操作指导，确保企业即使没有专业法务人员也能顺利完成诉讼操作。对于事实清楚、争议不大的涉企案件，通过线上庭审压缩庭审时间，结合“要素式裁判文书”简化文书制作流程，实现案件审理“提质增效”。

某餐饮管理公司因承租商铺与房东产生租金争议，涉及金额8万元，双方多次协商无果后，餐饮公司向法院提起诉讼。考虑到企业正值经营旺季，法官建议适用小额诉讼程序并采用线上开庭方式审理。庭审前，通过线上平台完成证据交换和质证；庭审中，法官通过视频连线组织双方辩论，精准归纳争议焦点；庭审后，当天完成判决书制作并电子送达双方。从立案到拿到判决书，全程仅用3个工作日，既解决了企业的纠纷，又未影响其正常经营。“线上开庭不用来回跑，省时又省力，判决结果也公正，法院的智慧服务真是帮了我们大忙。”该餐饮管理公司负责人说。

多元化解纷模式，为优化营商环境聚“合力”

宛城区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦涉企纠纷“前端化解、源头治理”，构建“法院+行业协会+商会+调解组织”的多元解纷工作模式，充分发挥法院司法权威与行业调解组织专业优势，形成化解涉企纠纷的合力。针对涉小微企业、农民工工资、供应链上下游企业等重点领域纠纷，推行“立审执”一体化绿色通道，实现“当日立案、快速调解、及时执行”的闭环服务。

在处理辖区某园区市场10余家商户与市场管理公司的服务费纠纷时，商户们因对服务费标准有异议集体拒缴，市场管理公司则以断水断电相威胁，双方矛盾尖锐，不仅影响了市场正常经营秩序，也给周边营商环境带来负面影响。宛城区法院得知情况后，立即联合地方街道办事处、行业协会等部门成立专项调解小组，一方面安排法官向双方释明小额诉讼程序的优势和相关法律规定，另一方面由行业协会从市场经营惯例、行业规则等角度进行调解。经过多轮沟通，最终促成双方达成调解协议，市场管理公司下调部分服务费，商户们当场缴纳费用，纠纷在诉讼程序外高效化解，既维护了商户和市场管理公司的合法权益，又保障了园区市场的正常经营秩序。

下一步，宛城区法院将持续深化小额诉讼程序机制探索，深化与综治中心多元解纷程序的有效衔接，进一步提升涉企纠纷化解效率，以更优质的司法服务、更高效的纠纷解决机制，为辖区优化法治化营商环境、推进基层社会治理现代化提供更加有力的司法保障。（高雁鸿）