8月18日晚7点南阳市副市长鲁文明将接听12345政务服务便民热线


记者 刘露

2022-08-16 来源:南阳广播电视台

广大市民朋友:

根据《中共南阳市委办公室 南阳市人民政府办公室关于印发〈南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案〉的通知》规定,8月18日接听安排如下:

一、接听时间、接听单位及领导

8月18日晚上7:00-8:00,副市长鲁文明。

二、受理范围

南阳市信访、司法、公安系统内的非紧急诉求,包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

三、温馨提示

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。

2.出现来电人数较多,等待领导接听时间较长时,建议市民选择由话务员接听记录,所反映诉求事项按领导接听程序办理。

3.超出本次领导接听受理范围的诉求,由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。

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