百姓的期盼，就是党和政府的努力方向。自去年以来，南阳中心城区房地产市场秩序专项整治行动取得了突出成果，为购房群众办理个人不动产权证创造了先决条件。很多市民拿到了久违的房产证，不动产办事大厅里由此引起的办理二手房交易、抵押贷款、个人房屋查询、申领购房补贴等业务量也保持高位运行状态。针对这些群众关心的事情，我们详细了解了办理流程，为大家解疑释惑。 

记者 郭睿：我现在所在的位置是南阳市行政审批服务大厅，现场有很多排队办理业务的市民，我们看到不动产登记服务中心的工作人员正在有条不紊的办理业务，引导员正在对办理业务的市民提供指导服务，今天通过我们的镜头来展现不动产业务的办理流程。

市民 李先生：我过来办房产证，听说现在我的房子能办房产证了，过来咨询下该怎么办 ，我看下材料 你是要办个人首次房转登记对吧，我也不知道就是要办个房产证想过来咨询一下该怎么办。

南阳市不动产登记服务中心行政审批一科工作人员 徐萌阳：我帮你看一下材料，不动产登记申请表、申请人有效身份证明、不动产权证书、已备案的商品房买卖合同、契税缴纳证明，你的手续齐全了，请到这边的13号窗口办理。

市民 李先生：我是过来办房产证的，我是2016年在名门国际买了套房子 一直没有办房产证，我们多次到房地产公司去问，他们给我们的回答就是，快了，快了，但是我们一直七八年都没有拿到房产证。后来听邻居们说这个项目列入问题楼盘了，很多邻居也拿到房产证了，我们本身在海南做生意没时间回来，听说我们房子能办证了，立马回来专程办我们的房产证。

从第一步咨询服务台工作人员到第二步申请办理，在不排队的情况下，只需五分钟就可以办结。

南阳市不动产登记服务中心行政审批一科工作人员 徐萌阳：像现在办事大厅办事群众人数较多，需要排队。还有像李先生这种情况，他在海南工作，其实可以不回南阳不用到现场进行办理业务，可以通过我们的南阳市不动产网上办事大厅进行办理，上传身份证和购房凭证，后台工作人员进行审核，通过数据库调取该项目的大证材料进行数据共享，办理完成后群众可以下载电子证照，也可以根据（预留）地址进行免费邮寄到家。

正如这位工作人员所说，只要有互联网的地方，市民就可以通过电脑或者手机等终端设备登陆南阳不动产登记服务中心，根据提示提交材料，就能实现足不出户办理相关业务，让办理过程省时省力省心。

经过半个多小时的排队等候，李先生终于拿到了期待已久的房产证。接下来，他最大的希望是能够尽快通过房产抵押，贷出一部分资金，缓解目前的燃眉之急。

市民 李先生：现在办理抵押权证是不是实时就能办，办了之后也是当天能拿到。

南阳市不动产登记服务中心 行政审批一科工作人员 李雨阳：咱们办理房产证的同时已将所有申请材料扫描入数据库内，随时可以调用，随时可以过来办理其他业务，包括抵押。

据介绍，以往群众在拿到房产证之后办理房产抵押登记时，需要多次提交抵押申请书、抵押人身份证明、主债权合同和抵押合同等登记机关所需要的其他材料。过程麻烦、手续繁琐。而现在，南阳市不动产登记服务中心向各银行网点延伸拓展“互联网+不动产+金融服务”。市民不用再拿着各种资料往返于银行和办事大厅，在家门口的银行网点就能实现抵押登记、银行贷款“一件事一次办”。

南阳市不动产登记服务中心行政审批服务一科工作人员 孙新征：麻烦同志，你在这儿签个字，代理人不用签。同志，你的抵押业务已办结，0.5个工作日后就可以过来领。你是邮政银行的同志，是的，我们现在开展了对银行的延伸服务，就是在银行就能把抵押业务做完，上传由你们跟你们（银行）来审批，我们登簿，然后你们再领取电子权证，这是让数据多跑腿，让群众少跑腿的一项业务，希望你回去跟你们领导，跟行长多多建议，我们不动产中心期待着跟你们的进一步合作。

记者 郭睿： 近期，南阳市二手房产市场较为活跃，问题楼盘处置化解给很多多年买房拿不到房产证的市民解决了燃眉之急，二手房交易市场迎来了活跃高峰期。同时，简化房屋转移登记业务也是群众所需所盼，群众办理一次房产过户，从最初法定的30个工作日缩减到了目前的0.5个工作日办结，等待时间大幅缩减。 

市民 赵先生： 像我这种二手房与其他的有些不同，我们这个二手房比较早，是过去单位集资房，只有房产证，没有土地证，只怕来了以后不好办理。经过咨询，工作人员非常及时的帮我们解决了这些问题，而且时间很短，几分钟时间。

南阳市不动产登记服务中心大厅负责人 张璇：自去年至目前，我们共办理了二手房不动产证14000多户，市民在不动产登记服务大厅就可以一件事一次办完，我们整合了税务、水、电、气、暖，一件事一次办，在这个专区您只需要一小时就可以把全部事项办结，一个工作日市民就可以拿到新的不动产证。

不动产业务中心所办理的的一手房、二手房交易、房产抵押贷款等是不动产中心的高频业务，平均业务量占到总业务量的60%，这些业务都和我们普通群众的生活息息相关，不动产中心在业务的办理上简化程序，优化创新，立足基础业务的同时，不断拓展延伸，实施破题攻坚，大大提升了群众办事的满意度和获得感。 

南阳市不动产登记服务中心大厅负责人 张璇：为打造更贴心的服务，我们组建了帮办代办队伍，午间不休，节日不打烊，特殊群体绿色通道只要有需要我们马上到。另外我们将市级行政大厅的所有业务 进驻至宛城区、卧龙区和高新区三个行政服务大厅，统一标准、规范流程、完善体系，实现四厅同办 让老百姓就近办、家门口办 。

除此之外，南阳市不动产登记服务中心还出台《“交地即交证”“交房即交证”工作方案》，事前介入辅导，并联同步办理，实现“交地交证”“交房交证”双同步、零时差”的无缝衔接，“交地即交证”入选南阳市改革创新先进典型案例“红榜”；聚焦化解抵押房产先还贷、后出售、再抵押业务难题，深化“不动产登记+金融服务”登银合作，牵头制定《南阳市存量房“带押过户”实施方案》，完成全省首例“带押过户”；以非公证继承不动产登记持续推进“减证便民”，实施“免过桥资金转续贷”，节约群众资金成本等创新服务举措20余项。 

南阳市不动产登记服务中心2022年全年办结事项46万余件，创出我市年度登记发证历史新纪录；共完成新建商品房合同备案成交594.18万平方米49205套290.63亿元，推进南阳主要经济指标新建商品房销售面积同比增加4.6%，位列全省第二名；为811户发放购房补贴款1149万元，促进房产销售近12亿元。