五一假期，南阳车务段（4月29日至5月3日）共发送旅客29.1万人次，比2019年同期增长52.1%。5月3日全段发送旅客7.6万人，其中南阳东站发送旅客2.69万人，创开站以来单日发送旅客最高记录。

据南阳车务段相关负责人介绍，今年五一假期是春节后的第一个小长假，旅客出行需求旺盛，铁路部门最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放。尤其是5月3日，铁路迎来返程客流高峰，旅游流、探亲流、学生流重合叠加，为妥善做好大客流运输组织，南阳车务段细化组织方案，完善应急处置流程，加开临客列车10趟，各客运站增开售票窗口和安检通道，安排人员在站台、地道、天桥、电梯等关键处所加强宣传引导和安全盯控，确保旅客快速进站，有序乘降。

今年五一假期适逢我市举办首届世界月季博览会，南阳车务段结合“南阳月季 香飘五洲”主题，配合政府部门在南阳东站、南阳站站前广场、进出站口等处所增设月季盆栽、月季花束等景观，积极扮靓站区环境。利用站内宣传橱窗、展板、大屏等阵地，将花会景点指南、月季美照和精品线路向旅客推介，营造浓厚氛围，提升旅客出行体验。

该段成立花会服务工作小组，加强与政府部门沟通联系，按照分工提前做好参会团体、受邀嘉宾的乘降服务，准确掌握花会期间各团体所乘车次、到访人数、到达时间、路线安排等信息，针对性制定对接方案、进出站路线、安保措施等，对关键时间节点、处所及车次，明确段、站两级包保责任人，抓好现场调度指挥，确保旅客出行平安顺畅。

通讯员 王甜