2023年10月15日以来，市民关于热力问题的诉求数量逐渐增多，主要涉及国电投南阳热力有限责任公司、中核坤华南阳能源开发有限公司、城发热力南阳有限公司等公司和市城市管理局等部门，主要集中在以下方面：

 一是“96966”等服务电话长期占线、无法拨通、无人接听、服务态度差等问题；

 二是室内供暖温度低；

 三是供暖水压不足；

 四是暖气开口收费问题。

 请相关单位高度重视、积极整改，切实提升服务质量，全力保障人民群众温暖过冬。

南阳市12345政务服务便民热线

2023年11月17日

来源：南阳12345