“供电公司办事真是太有效率了，一趟都没跑，当天提交的申请，当天就通上电了!”12月16日，宛城区汉冢乡柳树营村村民邢先生，在充分体验到“宛美”办电服务的快捷便利性后高兴的说。

近期，邢先生购置了一台电动汽车，因为担心充电问题，便拨打了汉冢供电所营业厅的电话，咨询个人充电桩报装的办理流程和相关材料，并在工作人员的指导下通过“网上国网”提交了办电申请。在办电申请提交之后，汉冢供电所台区经理便立即上门进行现场勘察，了解用电需求，制定用电方案，装表、验收、送电，“阳光业扩”流程就像开上了高速公路。原本需要5个工作日的工作量，如今从申请到送电全过程仅用了不到1个工作日。供电公司热情周到的供电服务和高效快捷的办电速度，受到邢先生以及当地村民的高度赞誉。

今年以来，国网南阳供电公司深入贯彻落实市委市政府优化营商环境决策部署，以打造宛美办电服务品牌为目标，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等关键要素，创新实施“六个三”工作法压减办电环节时长，建立“网格首席服务官”及“重点项目保障”工作机制保障项目建设，优化万人助万企策略助力企业发展，落地水电气暖信协同报装“一件事一次办”、充电桩预装“电等车”服务，不断提升用户电力“获得感”和“满意度”，在全省首家实现“供电方案现场答复”、首创“客户受电工程自检”服务，通过种种行之有效的创新举措，实现了供电服务品质和营商环境双提升。

下一步，国网南阳供电公司将继续以创建“宛美”办电服务品牌为目标，扎实锤炼“马上就办，真抓实干”工作作风，全力打造“响应更快、效率更高、服务更优”办电新模式，持续推进数字化办电，不断提升电力营商环境水平。

通讯员：桂建廷    杨凯