国网南阳供电公司:服务满格电 助力开门红


记者 张颖

2024-02-22 来源:南阳广播电视台

随着春节长假结束,全市各行各业陆续恢复运营生产,面对节后复工潮,国网南阳供电公司多措并举,持续优化电力营商环境,为副中心城市建设提供坚强电力保障,以“满格电”服务助力生产“开门红”。

上门走访助力企业复工

“你们的服务真周到,当天申请,当天复电,还帮我们精心检查用电设备,真是太感谢你们了!”2月21日,国网淅川供电公司组织工作人员深入县城工业园区开展走访服务活动,了解企业用电需求,服务企业复工复产,全力冲刺“开门红”。

在元宵节到来之前,淅川县工业园区的大部分企业已陆续开始复工复产。为确保企业用电无忧,国网淅川供电公司及时组织“双经理”营销专班,分别来到县城及香、九、厚工业园区,深入各企业生产车间、配电室等场所,重点对设备运行状况、供电线路、计量装置等进行检查,确保企业安全生产用电。同时还向企业负责人介绍有关用电政策,宣传相关法规和安全用电知识,增强客户的安全用电意识,并认真听取客户对供电服务的意见建议,及时掌握生产经营情况,引导客户科学用电。

网格服务赋能乡村振兴

2月18日,位于伏牛山麓的镇平县老庄镇小西岗村里,游客如织,年味浓厚。跟随游人进入村里的“百果园”草莓种植基地,温暖湿润的空气与绿意盎然的景象扑面而来,一颗颗娇嫩欲滴的草莓引来大批游客采摘体验。

乡村振兴,电力先行。近年来,当地政府大力实施美丽乡村建设,依托“政府+科研+企业+农户”模式,计划将小西岗村打造成为“休闲农业+”示范项目。国网镇平供电公司全力跟进示范项目建设,不仅将该村电网纳入新农村电气化建设,进行全面改造升级,还启动供电服务提质增效专项行动,实施‘网格化’服务模式,建立果园用电台账和客户服务微信群,定期开展检修保电和上门服务,为智能温室、避雨栽培、喷滴灌等先进技术应用夯实了电力基础,全面推动小西岗村实现从“用上电”到“用好电”的转变。

满格电力保障商户经营

“这才刚过完年,你们就来了,有你们的优质服务和坚强电网的支撑,我们经营更放心。”  为保障辖区商户复工复产用电无忧,2月19日,国网内乡供电公司组织焦裕禄共产党员服务队,通过主动运维、“上门”服务、加强宣传等多项措施,走访重点商户,以“满格电力”助力商户营收。

活动中,国网内乡供电公司主动上门服务,做到“走进门、见到人、送上卡、交上心”,排查商户大功率电器、漏电保护器及低压线路安全隐患,指导建议商户对破损导线、老化开关插座等设备进行更换,及时消除用电安全隐患,并积极向客户发放安全用电宣传单,为客户讲解安全用电知识,推广“e起节电”活动,进一步提高用户节能减排意识和环保意识。同时,详细了解商户用电诉求,了解复工复产情况,提前预判负荷变化,优化负荷管理。

 

通讯员:桂建廷   杨凯

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