南阳12345热线民意聚焦:购买二手住房公积金提取、异地就医备案取消、工资清欠、物业服务质量投诉

南阳广播电视台 2024-03-15 11:07:34
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3月11日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2721件,其中,市12345热线直接解答办理咨询工单1506件,向各县区及市直单位交办工单1215件。

直办工单中,市民咨询共性热点是:购买二手住房提取公积金所需材料,个性问题有:参保人如何取消异地就医备案、如何线上办理营业执照、城乡居民基本医疗保险省外异地就医的报销比例等。

交办工单中,市民诉求主要集中在城市管理、农村管理、劳动和社会保障三大方面,重点反馈事项为拖欠农民工工资、房屋交易纠纷、邻里耕地纠纷等。

市民咨询热点解答

共性热点解答:

 购买二手住房提取公积金所需材料?

1、不动产权证、发票(南阳市行政区域免提交);

2、提取人身份证原件、如提取配偶、父母或子女的公积金,另需提供婚姻关系证明(免提交)、直系亲属关系证明原件;

个性问题解答:

1.参保人如何取消异地就医备案?

线上:通过国家医保服务平台APP或国家异地就医备案小程序等办理的“自助备案”,可在上述渠道自助办理取消备案;通过各地地方医保APP、小程序等办理备案的参保人,也可通过原办理渠道自助办理取消备案;

线下:参保人员如需取消异地备案,可由本人或委托人到参保地区医保经办机构进行办理。

2.如何线上办理营业执照?

下载并登录“政务服务平台”,选择个体工商户进行注册,按照页面提示,如实填写个体户的各项注册信息,注册完毕后,系统会自动提交至相关部门审核,审核完成后可在“政务服务平台”中“我的业务”查看已办结的个体户注册业务,下载并打印电子营业执照。

3.城乡居民基本医疗保险省外异地就医的报销比例?

城乡居民基本医疗保险省外异地就医报销的起付标准为2000元,2000至9000元内报销比例为50%,9000元以上报销比例为60%。

市民诉求热点摘录

多名市民反映,2024年3月初,淅川县顺阳路淅川建业城二期11号楼2单元电梯停运,至今未恢复运行,导致业主出入不便,向物业反映无果,建议属地政府及相关部门深入实地调查处理,快速进行电梯维修处理,及时恢复电梯正常运行。

来源: 南阳广播电视台

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