三月，充满了阳光，三月，孕育着希望。在南阳上下铆足干劲拼经济、全力以赴促发展的关键节点，国网南阳供电公司积极响应全市项目建设暨一季度“开门红”推进会要求，坚持以客户需求为导向，做细、做实、做优各项供电服务工作，为经济发展送去电力春风，持续打造最优营商环境。

主动上门服务 助企复工复产

“你们的服务真周到，上门指导解决了企业的复工生产用电难题，真是太感谢了”，3月8日，国网内乡供电公司灌涨供电所客户经理马洪民来到辖区内的鸿泰包装有限公司，积极助企排查用电设备隐患，确保线路及设备安全稳定运行，获得了企业员工的连连称赞。

春节长假过后，各行各业迎来复工复产潮，为确保广大客户节后安全放心用电，国网内乡供电公司积极谋划，组织各供电所网格管理员，针对重点区域，开展私拉乱接、表后线破损、表计故障等用电隐患开展专项排查，深入企业、社区，对客户开关箱、断路器、线路、插座等进行全方位检查，及时处理用电安全隐患。在上门走访过程时，供电服务人员与企业负责人进行认真交流，详细了解企业节后生产规模、经营计划和用电情况，解决企业用电难题，以充足的电力保障和优质的供电服务，让企业用电更舒心，推动客户满意度和电力获得感不断提升。

义诊小微企业 把脉用电安全

“配电室内坚决不能堆积杂物，一旦发生火灾，后果不堪设想。”这是3月7日，国网邓州供电公司焦裕禄共产党员服务队深入辖区小微企业开展安全用电和消防知识宣传，确保客户安全用电的一幕。

针对小微企业规模小，普遍存在设备故障多、电力技术力量不足的实际问题，国网邓州供电公司组织焦裕禄共产党员服务队主动上门开展“义诊”活动，帮助小微企业排查线路、设备安全隐患，并根据客户生产经营动态信息，主动出谋划策，指导客户节能降耗，降低用电成本，提升客户的综合生产效益。走访过程中，该公司还向用户发放安全用电宣传资料，现场讲解安全用电知识及“网上国网”APP，介绍“充电日”线下送礼品及积分兑换商品等活动，邀请客户加入了台区用电服务微信群，让客户第一时间了解各类停电信息、供电抢修等内容。截至目前，该公司共计走访小微企业340余家，消除各类隐患70余处，有效保障了小微企业的生产用电安全。

保障三农用电 护航春耕春灌

“老乡，灌溉用水泵，你得按上漏电保护，这样才安全呐。”3月5日，国网方城供电公司赵河供电所工作人员深入田间地头，帮助农户检查排灌用电设备运行情况，并对变压器、低压线路、抽水泵等电力设施进行全方位的“体检”，及时消除春灌用电安全隐患。

随着春耕春灌工作的全面展开，国网方城供电公司组织春耕用电服务队深入田间地头，对农业排灌的配变和低压线路等进行全面维护检修，同步开展配电线路、机井台区等设备安全距离排查，义务维护检修大棚内电机、水泵等电气设备，对农户进行安全用电指导，普及安全用电常识及灌溉用电过程中安全注意事项，同时进村入户走访开展电力设施保护宣传，防止因线下违植、违建、烧荒等造成农村排灌电力设施破坏。此外，针对春灌期间临时用电增多，该公司充分发挥“村网共建”电力便民服务点作用，做好用电报装、故障报修等业务受理和安全用电、农业电价宣传等工作，全力护航春耕春灌不误农时。

通讯员：桂建廷   杨凯