9月9日起，我市248个乡镇（街道）、4837个村（社区）的社保便民服务网点正式运行，530项“全省通办”事项实现乡镇（街道）办理，18项城乡居民养老保险高频业务实现“足不出村”。

“足不出村办社保” 人社服务暖民心

“太方便了！养老待遇的申请在俺们村里就能办，再也不用跑到县城去了。”9月9日，在桐柏县月河镇徐寨村，村民王天明在该村党群服务中心快速办理了城乡居民养老保险待遇申领手续。王天明享受到的便利服务，得益于我市开展的社会保险基层服务平台建设工作。

当天，同样在家门口感受到这项便利人社服务的还有镇平县杨营镇尹营村的村民白雷。“每年我都缴纳了养老保险，这笔钱及时到账没有？账户上有多少钱？许多相关事项我都想及时知道。”在该村村委会，刚查询完个人参保信息的白雷高兴地说，“以前想查询缴费信息必须到镇上去，现在，在家门口就能查询，少跑很多路。人社部门真正把服务做到了群众心头上。”

9月9日起，我市248个乡镇（街道）、4837个村（社区）的社保便民服务网点开始运行，530项“全省通办”事项实现乡镇（街道）办理；城乡居民基本养老保险参保登记、信息变更、补缴申报、待遇核定等18项高频业务下沉到村（社区）受理。群众不出乡即可办理所有社保业务，不出村即可办理城乡居民养老保险高频业务。

多措并举优化服务 提升群众满意度

近年来，我市人社部门持续推动社保经办服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸。为更好解决基层群众急难愁盼问题，让群众在家门口享受便捷、高效的社保服务，我市研究制定了《南阳市社保经办服务乡镇（街道）、村（社区）全覆盖工作方案》，对全市乡镇（街道）和村（社区）进行摸底调查，采取试点引领、强化培训、健全机制的方式，通过跨部门、跨层级深度协同，在乡镇（街道）、村（社区）建设社保经办服务网点，并为每个网点配齐硬件设施、配备经办人员，统一使用省社会保障信息系统基层服务平台，推动社保经办服务向基层下沉，让群众“省时”“省力”“少跑腿”办好社保业务。

“今年，市社会保险中心拟定了6件群众可感可及的实事好事，推动全市社保经办服务全覆盖工作，就是其中之一。”市社会保险中心党委书记李建军表示，“此次加强社保基层服务平台建设，是将社保业务经办服务从县（市、区）纵向延伸到乡镇（街道）、村（社区），实现了社保业务全覆盖，打通了服务群众的‘最后一公里’。”

下一步，全市社保经办机构将立足社保部门职责，继续提升基层服务能力，聚焦群众点点滴滴的“小心愿”，扎扎实实办成一批群众可感可及的实事好事，让群众在发展中得到实惠、看到变化、见到成效，进一步提升企业和群众的获得感和满意度。