政务APP在质不在量


记者 杨峰

2024-09-25 来源:南阳广播电视台

“每天打卡20多个政务APP”“上厕所都在刷积分”“政务APP沦为‘僵尸’”……一段时间以来,各地政务APP引发了媒体和基层干部群众的强烈关注。有的基层干部群众,为了应付手机上的政务APP,分散了精力,消磨了干劲。

近年来,随着政务服务数字化不断推进,很多地区或部门推出政务APP,让群众足不出户、动动手指就能办成很多事。然而,一些政务APP功能单一且各自为政,每办理一件事就要下载安装一个,再加上注册、验证手机号、设置密码、人脸识别等程序,并没有想象中快捷便利,甚至演化成了“指尖上的形式主义”。

政务APP本身没有问题,出问题的是政绩观错位、责任心缺失的领导干部。有的领导干部认为有了账号就说明工作干了,起码态度没问题。至于群众看不看,他们并不关心。基层人员明知道这些账号根本没人关注,自己写完自己看,可还是要硬着头皮更新,为了增加一点关注量,使尽浑身解数,浪费资源和精力。一个个半死不活的政务APP,就是一面面形式主义的镜子,折射的是相关部门的工作作风。

  因此,政务APP的“瘦身”势在必行。首先,相关政务APP需要优化整合,把使用率低、存在感弱、运行不通畅的政务APP去除,把有必要、有实用性的政务APP集合为一个终端。比如,将社保、医疗、交通等与群众关联度高的服务事项进行集中整合。其次,政务APP整合不只是终端呈现形式上的合并,背后是不同部门、不同事务之间的深度联动。这涉及数据壁垒的打破、信息孤岛的破除,数据与信息的共享,只有各部门协同发力,“简单的办事”才能照进现实。

  其实,政务APP不在多,在质。将信息和服务集成起来,体现了政府部门务实的工作作风,既可以减轻基层工作人员的负担,也能让信息发布和服务供给更集约高效,让群众办事更方便。

热线快报:8、南召S328省道道路损毁 通行不便

相关推荐