致敬在疫情中默默奉献的镇平“心理人”

NYTV平安365 2022-06-01 09:19:03

      疫情当前,奋战在防疫一线的医务人员和病毒进行着无声的较量,而集中隔离点的心理咨询师们默默地为隔离工作人员保驾护航、为隔离人员带来心灵的平静和温暖。 

  2022年3月28日,镇平县心理协会接到镇平县疫情防控指挥部一办五部办公室通知,让组织心理咨询师参与疫情防控工作。县心理协会听从召唤,以大局为重,迅速组建一支20人的心理咨询师服务队伍与隔离点工作人员一起展开一场没有硝烟的战争。

  20名心理咨询师在县疫情防控指挥部的统一指挥调度下,分包县级集中隔离酒店,一对一负责各隔离酒店被隔离人员的心理疏导,缓解他们的心理压力,切实做到隔离不隔心、隔离不隔爱,使每位被集中隔离人员愉快安心隔离。

       镇平县社会心理协会会长朱其荣说:“有的隔离人员最初不了解防控要求,也不知道自己什么时候可以解除隔离,这种不确定感容易使他们产生焦虑情绪,再加上隔离空间的密闭,加剧了他们烦燥易怒、焦虑不安的情绪。我们20位咨询师的电话就是一部部“解忧热线”,我们通过电话每天和他们谈心,听他们倾诉,为他们解读相关防控政策、传达积极信息,帮助他们放松心情。”

  4月1日早上5点多,一位隔离点的工作人员在微信群里求助,说隔离人员杨某因为母亲病危返乡遇到疫情需要隔离,现在母亲已经病逝还不能送最后一程,思想压力大,不吃不喝闹情绪。朱其荣老师直接给杨某进行了一个多小时的电话沟通,通过倾听理解、同理共情使杨某的情绪逐渐稳定下来,明白慈爱善良、深明大义的老母亲的在天之灵会理解忠孝不能两全的道理,在抗疫这个大背景下能够理解儿子的苦衷,有效地缓解了杨某的愧疚和烦闷,也减轻了隔离点工作人员的心理压力。

  朱春苗老师的妈妈患病卧床,在看到群里的求助信息时也是积极踊跃的参与,她第一次参与辅导的是一名上海返乡的应届毕业生,面对隔离期间的环境封闭、毕业设计无法进行、隔离费用无力承担,这位女生情绪波动很大。朱春苗老师通过设身处地的理解,理性积极的沟通分析,使得这位女生找到了可利用的资源,有效地解决了问题,焦虑情绪也得到了安抚。当遇到不接电话的隔离人员时,她会通过发短信,微信语音给同行人员再转发给需要帮助的人员,让每一位被隔离的人员得到了心理上的安慰。

  “除了心理疏导工作,我们还帮助隔离人员协调解决各种生活中的难题。隔离点的密接者年龄跨度大,个人需求不一,有需要药品的、有需要充电器的,有想看书籍的……可能是我们心理咨询师的倾听共情能力强,隔离人员都愿意把需求向咨询师们倾诉,为隔离点工作人员和被隔离人员之间架起了沟通的桥梁,确保被隔离人员的情绪稳定,从而能够积极地配合医学观察。”朱其荣说。

  病毒无情,人间有爱。隔离结束了,有些隔离人员和协会的心理咨询师成为了朋友,加上了微信,时不时聊一聊家长里短,琐事烦恼……协会20名咨询师一直在为隔离人员进行常态化、持续性的服务。

  面对疫情防控,镇平县社会心理协会的咨询师们,凭着对党的忠诚,对志愿服务初心的恪守,把困难留给了自己,把爱和真诚奉献给了镇平的父老乡亲,用敢于担当、甘于奉献的精神筑起了一道隔离场所的安全防线!

  抗击疫情,镇平县社会心理协会一直在行动!

来源: NYTV平安365

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