4月15日1时25分，南阳市方城县消防救援大队指挥中心接到群众求助电话称：北环路一家面铺，一名女工手臂被和面机卡住，急需救助。接到报警电话后，消防救援大队指挥中心立即调派广安路消防救援站的队员赶往现场处置。

根据现场情况，救援人员决定采用手动扩张器进行扩张。在大家的默契配合下，成功将女工的手臂救出。随后，女工在同事的陪伴下去医院进行检查。经了解，这台和面机是新购买的，女工因操作机器不熟练，不小心被卡住了手臂。