8月2日08时28分, 南召县消防救援大队指挥中心接警称：南召县板山坪镇华山村冉平组,一聋哑老人在河边洗衣时，突然遭遇河水暴涨被困河中。接警后，南召县消防救援大队立即调派未来大道消防站和板山坪镇专职消防队的队员火速赶往现场。

消防救援人员到场后，发现河道水位已经上涨，水流湍急，最深出已经达到2米左右。指挥员立即实施救援方案，警戒小组负责现场安全警戒，安全员到上游观察水势情况，利用冲锋舟在下游进行安全防护，以防意外发生。指挥员带领队员穿戴好个人防护装备尝试第一次下水救援，结果因水大河宽无法救援，指挥员立即联系地方人员找来吊车前来支援。在多部门的配合下被困人员最终被救出。