自退役军人优待证申领工作开展以来，为方便、高效、圆满及时完成退役军人优待证办理工作，工行社旗支行成立专班，早在2021年12月省行部署全省退役军人优待证工作开始，工行社旗支行就积极落实省市行安排部署，支行领导带队走访社旗县退役军人事务局，递交金融服务方案和合作协议，就优待证发放事宜进行多次沟通。去年12月，工行社旗支行与退役军人事务局签订合作协议，获得签约合作银行资格。

今年以来，工行社旗支行通过走访退役军人事务局相关科室、召开联席会议、现场宣讲多项专享金融产品及服务等优惠政策等形式同县退役军人事务局开展多次对接工作，对优待证办理具体事项进行沟通商议。采取微信群转发、电话联系等形式，积极配合社旗县退役军人事务局通过发放宣传单、张贴海报等多渠道开展宣传，确保政策宣传不漏一人。进入4月，全县退役军人优待证工作全面推进，5月初，在社旗县退役军人事务局工作人员带领下，工行社旗支行两名客户经理克服时间紧任务重困难，一天之内前后走访6个偏远乡镇，为14名行动不便及患有疾病的退役军人进行了照片拍摄等工作，确保退役军人优待证办理工作有序开展。

       “工行作为国有银行，在做好各项经营业务的同时，还要承担好社会责任，实现国有大行担当。上门服务，真正把温暖送上门，送到退役军人的心坎里。”在上级行党委的安排部署下，工行社旗支行坚持不断做实做细优待证申办工作，增强退役军人归属感，真正做到用心、用情服务每一位退役军人。

         目前，社旗县优待证申请办理工作正在按计划稳步有序开展中。工行社旗支行此次针对行动不便及患有疾病的退役军人上门拍照，同时协助配合县退役军人事务局做好采集、登记、录入等一系列上门办证服务，不仅把为退役军人“办实事，解难事”落到实处，更是对打通服务退役军人的“最后一公里”，全面推广优待证办理打下了坚实的基础。