做好新市民的金融服务，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，是时代发展赋予金融机构的重大任务和历史使命。近年来，工商银行南阳分行为新市民群体及新市民就业企业提供全方位、多维度的综合金融支持，陪伴众多新市民在他乡扎根、奋斗，并成长为社会的中流砥柱，为实体经济的稳定发展贡献积极力量。

该行牢牢把握金融工作的政治性和人民性，坚持贯彻落实党中央、国务院战略部署，高度重视加强新市民金融服务，围绕毕业生客群、小微商户、进城务工人群、投靠进城人群等主要新市民群体，打造《新市民综合金融服务方案》，切实提高新市民金融服务的可得性和便利性。利用个人住房贷款、助学贷款、创业贷款、经营贷款、消费贷款等，全面支持新市民群体在创业、就业、住房、消费、教育、养老等领域的多样化金融需求，为市民群体及新市民就业企业提供全方位、多维度的综合金融支持。

与此同时，该行还切实加强新市民金融服务渠道建设，打造线上线下一体化服务。在线上，设立手机银行综合金融服务专区，集基础服务、民生服务、贷款服务、保障服务四大模块于一体，全方位覆盖新市民多样化线上服务需求；在线下，设立劳动者服务港湾，依托网点现有便民设施、金融知识宣传专区及营销专区，为新市民群体提供产品宣传、金融知识普及、便民服务等配套服务的线下专属阵地。（周亚钦）