工商银行南阳分行持续开展网点环境优化工程


记者 李佶蔚

2024-04-24 来源:南阳广播电视台

为积极践行新金融行动,工商银行南阳分行持续推进网点环境优化工程,为广大客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。

开展环境卫生深度整治。针对辖区各网点服务设备设施和物品要求实行定点、定位摆放;定期清除绿植黄叶、灰尘,整理集束柜面线路;对网点外立面石材、瓷砖和台阶破损、松动及脱落等安全隐患进行清损检修。

开展宣传展示规范整治活动。辖区各网点按照“先电子后上墙”原则,对网点展示内容进行梳理,拆除简化墙面悬挂的冗杂宣传栏、海报框,设计统一的展示模板,美化宣展效果;统一定制信息公示栏、公众教育区展板、周末营业公告样式,对网点损毁、破旧、卷边的标识及时进行更换,优化区域环境,改善客户感官。

开展门楣进行维护清洗保洁。对辖区各网点门楣招牌进行全面清洗靓化,在确保清洁干净的同时消除风险隐患。同时,成立检查小组,开展网点环境检查,针对每个网点环境、宣传公示、门楣清洁进行逐一排查,并记录网点存在问题及时反馈,实时追踪整改情况,针对网点问题制定整改方案,定时开展环境巡检,用心擦亮服务底色,为客户提供超预期服务体验。

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