为了进一步保护客户个人金融信息安全，防范客户信息泄露案件，工商银行南阳分行多措并举提升全员合规意识，规范业务操作，提升客户信息安全管理水平。

树立合规意识。该行高度重视客户信息保密工作，组织员工学习个人信息安全保护的法律法规和相关文件，帮助全体员工加强对客户信息保护工作的理解与学习，充分认识客户信息保密工作的重要性。同时，该行组织员工学习泄露、出售客户信息的案件，使全员认识到泄露客户信息引发的声誉风险，合规风险以及法律风险，提高全体员工客户信息保密意识和业务操作合规意识。

强化源头控制。认真执行客户身份识别制度，要求柜员在办理账户开立时，严格按照制度执行，完整准确的记录客户身份信息，在业务操作过程中，要认真做好客户信息识别工作，避免业务风险的发生。同时，在办理业务过程中，要密切注意一切可疑交易，尽可能了解客户，防止不法分子冒名开立账户进行洗钱的违法犯罪活动。

落实监督工作。该行对日常容易发生风险的业务进行合规控制，从收集，保存，使用等流程，严格遵守法律法规，采取有效措施加强金融信息保护，确保信息安全。在日常工作中，监督全体员工在细节上保护好自己的操作系统，接触的各类客户信息要及时归档；电脑上涉及的客户信息要加密保管；对于因工作需要调取客户信息时，要做到有理有据。