依托“互联网+人社”体系，延伸服务触角，聚焦民生需求痛点，创新合作模式。近年来，南阳市社会保险中心与工商银行南阳分行深化社银一体化合作成效显著，通过线上线下服务融合、金融产品创新赋能，成功构建社保经办“15分钟服务圈”，实现了便民服务提质、企业发展赋能、民生保障升级的多方共赢。

标准化网点全覆盖 构建便民服务“零距离”网络

作为南阳市社保服务延伸的重要载体，工商银行南阳分行与市社会保险中心秉持“为民办实事、为城添福祉”的初心，严格遵循河南省《社银一体化服务网点建设标准》等系列指导文件，累计投入45万元专项资金，为合作网点配齐高拍仪、身份证及社保卡读卡器、指纹采集仪、双屏显示器等专业设备，打造标准化社银合作网点28个，其中1家网点被授予“五星级网点”荣誉称号，成为服务标杆。

这些遍布城乡的合作网点，将社保高频业务与金融服务有机融合，实现社保参保查询、待遇资格认证、信息变更等“一站式”办理。截至目前已累计办理社银类业务24838笔，有效分流了社保大厅业务压力。同时，双方联合开展“社保经办服务乡村行”活动，通过政策宣讲、现场指导等形式，让“就近办社保”理念深入人心，切实提升了群众的知晓度与认可度，打通了服务群众的“最后一公里”。

依托市社会保险中心“互联网+人社”线上服务平台，工商银行南阳分行同步推进线上线下服务并行，构建起“线上全天候、线下近距离”的服务体系。群众既可通过网上平台实时跟踪业务进度、查询办理结果，也能在15分钟服务半径内找到实体网点办理业务，社保服务的便捷度与可及性大幅提升。

多维合作结硕果 民生金融实现“双赋能”

在深化社银合作的进程中，工商银行南阳分行与市社会保险中心精准对接需求，在资金管理、企业融资、待遇发放等领域取得多项突破性成果。今年上半年，凭借深厚的合作基础与专业的金融服务能力，工商银行南阳分行在南阳市社保局、财政局联合组织的公开招标中脱颖而出，成功中标“被征地农民社会保障资金专用账户”开户银行资格，成为四家中标银行之一，为后续深耕民生领域资金服务奠定坚实基础。

在社保待遇保障方面，工商银行南阳分行持续提升资金拨付效能，已通过社保待遇拨付系统，为271081人次精准拨付养老金90098万元，确保退休人员待遇按时足额发放，用金融力量筑牢民生保障底线。

携手同行向未来 续写社银合作新篇章 

南阳市社会保险中心与工商银行南阳分行的深度合作，是“政务服务+金融服务”双向赋能的生动实践。通过资源共享、优势互补，既拓展了社保服务的覆盖广度，又提升了金融服务的民生温度，实现了“群众得便利、社保提效能、银行促发展”的共赢局面。下一步，双方将继续秉持初心、深化协同，在网点服务优化、金融产品创新、基层服务延伸等方面持续发力，不断丰富社银合作内涵，为南阳民生事业高质量发展注入更强劲的动能。

（通讯员 张鹏博）