为持续助力实体经济发展，畅通企业融资渠道，缓解中小微企业资金周转压力，工商银行南阳分行立足区域企业经营特点，优化服务模式、拓宽营销渠道、严控业务风险，全方位推进票据贴现业务提质扩面，以高效普惠的票据金融服务助力地方经济稳健发展。

深耕客群市场，精准挖掘业务潜力。摒弃传统坐等客户模式，主动下沉服务市场，聚焦辖区产业园区、中小微企业及产业链上下游客户。通过常态化上门走访、常态化客户维护，全面摸排企业经营现状与票据融资需求，精准掌握企业票据持有、资金周转等实际情况。依托存量对公客户资源深挖潜在业务需求，建立重点客群服务台账，精准对接企业短期融资诉求，针对性开展票据贴现业务推介，持续拓宽优质票源渠道。

优化服务流程，提升客户办理体验。持续升级票据服务质效，依托线上贴现产品优势，简化业务办理环节，压缩业务审批时效。积极推广便捷线上办理渠道，让企业足不出户即可完成票据提交、审核、贴现全流程操作，有效解决传统业务办理流程繁琐、耗时较长的问题。同时，组建专业服务团队，一对一为企业讲解贴现政策、利率优势及操作流程，提供专业个性化融资方案，切实提升企业金融服务获得感。

严守合规底线，筑牢稳健经营防线。坚持业务发展与风险防控两手抓，将合规管理贯穿票据贴现业务全流程。严格落实票据业务审核规范，细化业务核查标准，审慎开展贸易背景真实性核验，全方位排查业务潜在风险。常态化开展员工票据业务合规培训，强化全员风险防控意识，规范业务操作流程，坚决杜绝违规业务发生。在合规稳健经营的基础上，持续做大票据贴现业务规模，为服务实体经济注入源源不断金融活水。

（通讯员 周亚钦）