入夏以来，南阳气温持续升高，电力负荷不断攀升。为满足全市经济社会运行用电需求，国网南阳供电公司坚决抗牢电力保供首要责任，严格落实迎峰度夏重点举措，以优质、高效、便捷的供电服务，持续推动电力营商环境优化，确保人民群众清凉度夏。

电亮人间烟火 护航夜市经济

“您好老板，这个电源插板离烤炉火源太近，存在安全用电隐患，请您移到安全位置，远离热源！”7月10日晚，国网桐柏供电公司党员服务队深入该县美食一条街，为商户提供用电隐患排查与安全用电宣传服务。

夏日烟火气，最抚凡人心。为保障夜市经济蓬勃发展，国网南阳供电公司以遍布全市的网格化服务点为依托，主动对接夜市摊点经营商户，派出专业人员帮助排查消除安全用电隐患，发放安全用电宣传页，现场讲解安全用电知识，组织人员监控夜市营业密集区用电负荷，对相关高低压线路、配变台区进行红外测温，确保线路设备在负荷高峰期安全稳定运行。同时，该公司还充分利用“用电采集”系统，线上全程精准了解商户用电信息，为夜市商户用电实行全时段、点对点服务，及时响应解决各类用电问题。

推广节电妙招 降低用电成本

“e起节电不仅能教给咱们许多节电小妙招，积分还可以抵扣电费，获得实际优惠。”7月8日，淅川公司焦裕禄共产党员服务队深入范蠡社区，引导广大居民群众节约用电，积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。

为帮助广大客户降低用电成本，度过一个清凉的夏天，国网南阳供电公司深化“供电+能效”服务，通过营业厅、网上国网APP等多种宣传渠道，面向不同的电力客户群体给予差异化服务策略。针对企业大客户，制定“一企一策”，推出网上国网“能效账单”，详细解读企业电费构成，提供合理化、个性化用电建议。针对低压居民和一般工商业用户，推出网上国网“用能分析”，以可视化图形为客户解析自身用电情况及用能特征，并告知客户生活节电妙招和政策红利，让客户清晰了解尖、峰、平、谷各时段自身用电情况，优化节能行为习惯，降低电费支出。

服务企业用电 助推经济发展

“客户经理顶着近40°的高温加班加点开展工作，真的令我们非常感动！”7月11日，中国邮政集团有限公司南阳分公司用电负责人杨先生，对国网南阳供电公司营销支持中心工作表现给予了高度的肯定。

近期，营销支持中心在提前获知该客户有报装意向后，主动安排客户经理上门对接，全方位了解用户用电需求，告知客户办理业务需提供的资料及手续，办理过程中，营销支持中心为客户配备“首席服务官”，提供“一对一”精准服务，全程为项目建设提供服务咨询、技术支持、帮办代办等“一站式”服务，同时积极协调各部门各专业共同参与，加快解决项目施工过程中遇到的实际问题，全力保障项目用电无忧。今年前六个月，国网南阳供电公司累计完成971户高压新装增容业务，以服务重点项目早落地、早用电、用好电的实际行动，为我市经济增长保八争九目标注入源源不断的充沛电能。

通讯员 桂建廷 杨凯