2023年度文旅行业消费者满意度调查先进单位评选结果公示

南阳广播电视台 2024-03-08 18:49:01
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倡导文明诚信经营理念 营造文旅消费良好环境
——我市评选2023年度文旅行业消费者满意度调查先进单位
 

为进一步推广文旅企业诚信经营做法,展示诚信风采,提升消费信心,激发消费活力,营造文旅行业良好的诚信氛围和消费环境,持续打响“南阳•一个值得三顾的地方”城市品牌,加快推进文旅产业高质量发展,南阳市文化广电和旅游局、南阳广播电视台、南阳市文化旅游协会联合开展了南阳市文旅行业2023年度消费者满意度调查暨“公众开放日”活动,针对市民和游客关注度高的A级景区、星级旅游饭店、旅行社等文旅企业,开展消费者满意度调查,并邀请市人大代表参与,开展“公众开放日”活动,走进文旅企业实地调研,接受社会公开评议、对话交流。活动开展以来,广大市民、游客积极响应、热心参与,全市文旅企业主动配合、大力支持,有效提升了文旅行业亲和力、美誉度和影响力,促进了文旅产业的健康发展。

根据消费者满意度调查投票结果,结合文旅企业投诉处理、日常督查和诚信建设情况,经评审委员会严格审定,遴选一批全市文旅行业2023年度消费者满意度调查先进单位,现按照规定予以公示,接受社会监督。公示时间:3月8日至3月14日。监督电话:0377—62001906。

 
南阳市文化广电和旅游局
南阳广播电视台
南阳市文化旅游协会
2024年3月8日

 

南阳市文旅行业2023年度
消费者满意度调查先进单位名单
 
一、A级景区(12家)
示范区:南阳世界月季大观园
卧龙区:南阳卧龙岗武侯祠
南阳市汉画馆
宛城区:张仲景博物馆
南阳知府衙门博物馆
内乡县:内乡县衙博物馆
西峡县:老界岭景区
恐龙遗迹园景区
南召县:南阳市五朵山旅游区
社旗县:社旗县山陕会馆
方城县:七峰山生态旅游区
淅川县:河南丹江大观苑景区
  
二、星级饭店(6家)
示范区:南阳中泰豪生大酒店
南阳富唐中州国际酒店
卧龙区:银河宾馆
南阳王府红事会主题酒店有限公司
内乡县:天贵酒店有限公司
淅川县:福森药业淅川县丹阳迎宾馆有限公司
 
三、旅行社(7家)
卧龙区:南阳国旅国际旅行社有限公司
高新区:南阳宛美三顾旅行社有限公司
宛城区:南阳康辉国际旅行社有限公司
南阳环球国际旅行社有限公司
河南省春秋国际旅行社有限公司
河南省铁航国际旅行社有限公司
河南宛晟旅行社有限公司

                   消费者权益日

 倡导诚信经营理念 
营造良好消费环境
提升消费信心 激发消费活力
 

  《行风热线》“诚信.维权”宣传月暨2023年度南阳市文旅行业消费者满意度调查先进单位表彰、2024年文明诚信宣誓大会,3月15日隆重举行!本次活动由南阳广播电视台、南阳广播电视传媒集团有限公司主办,南阳广播电视台新闻综合广播、南都晨报社协办,南阳广播电视台将进行音视频直播。

  3月15日、16日在孔明大道与医圣祠路交叉口南阳玉都万达坊(原建业凯旋广场)举办现场活动,依托FM104.2南阳广播电视台新闻综合广播《行风热线》节目,设置舞台活动区、宣传咨询区、综合主题展区、品质消费主题展区四大板块内容,融消费教育、咨询服务、品牌展示、消费促进于一体,加强消费教育,引导消费者科学消费、理性维权;加强消费监督,促进企业诚信自律,自觉履行消费者权益保护主体责任。共同打造企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的良好消费环境,激发消费活力,助推南阳经济社会高质量发展。

  活动现场音视频直播,可通过南阳新闻广播微信视频号、南阳新闻广播官方微博、官方抖音等收听收看。

  活动现场接受消费维权投诉,也可把您的问题发送微信公众号“南阳新闻广播”。

2023年行风热线广场活动现场

2018年行风热线广场活动现场
2016年行风热线广场活动现场

 

来源: 南阳广播电视台

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