12345热线:民声为“哨”,当好防汛抢险“急先锋”

南阳12345 2024-07-24 16:40:31
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 近期,全市上下闻“汛”而动、以“讯”应“汛”,全力以赴做好主汛期防汛抢险救灾工作。市12345热线坚持民声为“哨”,发挥政务服务“总客服”调度指挥优势,与各县区及相关部门紧密联动、高效对接,形成全市上下“一盘棋”的合力局势,当好我市防洪抢险的“急先锋”“排头兵”,共同筑牢抗洪抢险坚实防线。

全力应急救援 保护生命安全

 宛城区深入贯彻执行“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针,按照“党政同责、一岗双责”原则,快速启动应急预案,联合民兵、消防、应急等多部门组建强有力的应急抢险队伍,积极开展救援抢险工作,做到响应行动快速、排险除患有力,全力守护群众生命财产安全。

 宛城区高庙镇降雨量累计达到552毫米,部分村庄出现内涝,南张营村小王庄、塔桥村、薛营村等村庄受灾严重。宛城区高庙镇政府领导立即带领机关干部奔赴一线,挨家挨户做好群众自救、转移及安置等思想工作,与应急救援部门合力联动快速抢救被困群众,同时积极开展积水抽排工作,确保救援工作快速推进。截止7月22日,宛城区高庙镇累计出动百余人次参与抢险救灾工作,紧急转移安置受灾群众二百余人。

严格排班值守 筑牢安全屏障

 新野县为高效应对汛期紧急状况,保障好辖区群众的正常生活和人身财产安全,严格落实汛期24小时值班和领导带班制度,全面加强灾害防范应对,全力落实防汛救灾主体责任,积极组织力量救援,妥善安置受灾群众,抓紧修复受损设施,对涉及防汛救灾事项优先转派、优先处置,以“时时放心不下”的责任感抓实抓细防汛备汛应汛工作,全面筑牢防汛减灾“安全屏障”。

 新野县沙堰镇李营村村民来电反映,暴雨导致房屋被淹,村民在房顶避险,目前面临物资紧缺,希望相关部门给予施救。新野县沙堰镇政府接到市民诉求后立即启动应急响应机制,迅速调集救援抢险队伍第一时间为受困群众送去生活物资,调动挖机不间断进行积水疏通工作,确保人民群众生命财产安全。此次暴雨汛期新野县共受理防汛相关诉求300余件,问题涉及房屋进水、农田积水等,新野县均按照“紧急工单”要求进行快接、快转、快办。

扛牢主体责任  守牢度汛底线

 方城县坚持“人民至上、生命至上”的原则,时刻关注12345热线防汛抗灾紧急求助工单,做到第一时间接办、全程跟踪督办,细化落实工作责任,将责任分解落实到单位、到岗位、到人员,切实增强防汛意识,保障群众诉求“无障碍”,以“责任链”扣紧“防汛链”,形成全县上下共同防汛应汛的良好局面。

 7月16日,方城县赭阳街道八里岔村群众杨先生向市12345热线反映,连日暴雨导致村内积水严重,希望相关部门帮助解决排水问题。方城县接到交办工单后第一时间联动赭阳街道,组织包村领导和相关工作人员实地查看,对全村沟、路、渠排查,在确保下游村庄安全度汛的情况下,工作人员使用专业的清淤工具进行打捞、疏通,当日水位已下降至安全范围,守牢安全度汛底线,保障群众生命财产安全。

推进企业群众诉求“一线应答”,确保企业群众诉求“一次办好”。下一步,市12345热线将继续发挥“为民惠企”主渠道优势,坚持群众呼声就是发力方向,密切联动协作,创新机制举措,推动政务服务办理质效不断提升。

来源: 南阳12345

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