村庄农田被淹，基础设施受损……连续的降雨和洪水灾害使邓州市部分区域遭受巨大损失，邓州市坚持把灾后重建作为重要政治责任和重要民生工程，充分发挥12345热线桥梁纽带作用，以市民反映的诉求为重要发力点，各部门紧密协调、协作联动，以最实的举措、最快的速度恢复群众生产生活秩序，奋力做好汛情应对“后半篇文章”。

全面消杀

下好灾后防疫“先手棋”

邓州市以“人工+机械”协同模式，分组分段对遭受洪水浸泡的房屋、公共场所及道路进行全面消杀，同时强化对受灾群众做好灾后卫生防疫常识的普及，指导做好室内外环境消毒，从根源消除“四害”孳生地，确保“洪灾之后无大疫”。

近日，邓州市御花园小区业主来电反映小区地下车库积水产生大量蚊虫问题，邓州市住建局接到工单后第一时间安排工作人员实地查看，及时安排消杀队伍对小区进行全方位消杀工作。此次暴雨汛情过后，为防止出现病菌滋生和传播的可能性，邓州市共组织喷雾抑尘车10台、出动保障人员30人，对中心城区所有主干道沿线公共区域喷洒84消毒液，有效防止疾病传播风险。

排查减灾

吹响农田保护“集结号”

邓州市各乡镇领导班子成员下沉一线指挥，明确责任分工，细化工作任务，带领包村干部、村两委干部，通过走村入户、交流访谈、现场核查等方式，全面排查农田积水情况，指导各村迅速开展排涝减灾工作。

近日，邓州市桑庄镇西鲁营村村民来电反映村内耕地排水沟被堵塞积水问题，邓州市接到市12345热线交办工单后第一时间安排桑庄镇政府调查处理。镇政府主要领导立即到村内了解情况，快速组织专业队伍，出动机械对农田进行紧急清理排涝工作，保障了农作物的正常生长，有效维护了群众利益。

预警交办

筑牢生产生活“安全堤”

邓州市充分发挥热线渠道优势，与应急、住建等部门及各乡镇政府建立应急响应工作机制，收集汇总封路、塌方等应急信息，第一时间结合应急信息和市民诉求信息绘制“打点预警图”，将图示信息及诉求直接分办到职能部门联系人，并建立紧急事项清单跟踪表统筹推进，确保市民反映的各类基础设施损坏类诉求高质高效解决。

近日，邓州市杏山村村民来电反映该村两条出路被泥石流堵死问题，邓州市接到市12345热线交办工单后迅速启动应急预案，安排杏山旅游区第一时间核查制定处置方案。杏山旅游区组织抢险铲车先行清运落土积石，随后对滑坡和塌方路段跟进加固修缮，快速疏通了滑坡路段，该路段恢复了正常通行通车，保障了村民的正常生产生活秩序。

下一步，邓州市将密切关注灾害过后居民关注、社会聚焦的问题，针对性采取措施解决，力争做到思想上不懈怠、措施上不疏漏、责任上不缺位，以“硬核”力量打赢灾后恢复这场硬仗。