进入11月以来，全市工业企业纷纷按下“快进键”，铆足干劲忙生产、赶订单，全力冲刺年度目标任务。面对蓬勃的生产用电需求，国网南阳供电公司坚决扛牢电力保供首要责任，持续聚焦优化营商环境工作，通过高质量的办电服务为企业发展保驾护航，不断提升用户用电获得感和满意度。

走访客户送服务

11月12日，国网南阳西城供电公司梅溪用电班客户经理走进辖区利达光电，听取企业意见建议，巡视、检查企业供用电设备运行情况，为企业高质量发展保驾护航。

为了给企业做好贴心服务，保障客户生产用电需求，近期国网南阳西城供电公司启动客户大走访活动，通过面对面的沟通交流，了解企业生产状况及用电需求，并针对实际情况为企业提供技术指导。同时，该公司还组织客户经理对辖区内的重点项目和重点企业进行电话联络和现场服务，通过对项目全过程跟踪，优化提升服务品质，更好地满足企业个性化用电需求，真正让客户用上安心电、舒心电。

节能降损助发展

“谢谢你们的精准服务，公司不仅能耗下降，还贴上了绿电标签，产品竞争力大幅提升。”11月11日，邓州市金碧生物负责人对上门走访的供电公司员工说道。

今年以来，国网邓州市供电公司依托“源网荷储”试点项目，搭建绿色能源枢纽，组建柔性服务团队与能碳服务专班，主动捕捉企业绿色转型需求，深入重点企业开展“一对一”诊断，引导用电大户参与负荷响应，推动园区企业共享储能资源，实现“降本减碳”双赢。牧原养殖降耗成效显著，沃尔福零部件节能降本，瑞豪保温建材成功煤转电，永泰棉纺绿色产品拓宽市场，辖区绿色能源利用比例稳步提升，开发区11家企业实现能耗持续下降。

上门巡检保安全

11月20日，正值全国第34个“消防宣传月”，国网方城县供电公司组织工作人员深入开发区企业，开展电气火灾隐患排查与消防安全宣传专项活动，筑牢冬季安全用电防线。

针对冬季用电负荷增加、易发生电气火灾的特点，工作人员重点对配电室、生产车间及仓库等关键部位进行巡视。对于排查出的私拉乱接、设备过热等隐患，现场下发整改通知单，指导客户制定整改措施，形成“排查-整改-反馈”的闭环管理机制。在开展隐患排查的同时，该公司工作人员还积极向企业负责人及车间员工普及电气火灾防范知识，对于客户关心的冬季设备运维难题，建立“一对一”沟通渠道，及时消除企业用电后顾之忧。（通讯员：桂建廷   杨凯）