处暑时节，余热未消，宛城区瓦店镇瓦南社区乡村大舞台热闹依旧。夜幕之下，驻点社工井金香与社区群众载歌载舞、闲话家常，倾听群众急难愁盼、拉近党群邻里距离。入驻社区近两个月，井金香早已融入群众、扎根基层，用专业社工服务温暖民心、赋能治理。

今年7月，南阳市启动“党群一家亲”社区治理试点工作，多个社区同步推进试点建设。益博社工团队入驻瓦南社区后，创新推行“三周、三步、十个切口”工作法，落实“一社一策”精准治理模式，以扎根式服务、本土化举措，探索出一条以文化聚民心、以议事解民忧、以自治促善治的乡村治理新路径。

躬身入局 以真心当好“社区人”

入驻初期，社工团队摒弃“重活动、重项目”的固有模式，坚持先融入、再服务，主动嵌入社区日常治理工作。全程跟随社区干部入户走访、记录民情民意，耐心接待办事群众、协助日常工作，全程旁听红白理事会议事会议，细致摸排社区独居老人、困境儿童、邻里矛盾等各类民情问题。

秉持“同吃同住同服务、真心真情听真话”的工作理念，社工常态化下沉网格、走访群众，精准梳理群众诉求。走访中，社工发现社区红白理事会长期存在“重事后总结、轻事前引导、弱事中服务”的短板。对此，社工主动对接理事会老党员，推动工作关口前移，提前为办事群众算好“经济账”“人情账”，主动介入引导、贴心跟进服务，让红白理事会从“事后复盘”的“马后炮”，转变为靠前服务的“及时雨”，切实助力移风易俗落地见效。

借力载体 以锣鼓敲开“民心门”

立足本土特色，社工依托社区老牌谢新锣鼓队群众基础好、覆盖面广、凝聚力强的优势，创新治理载体，打破文艺队伍单一表演属性，探索构建“击鼓议事”基层治理新模式，让锣鼓队变身社区治理的“服务队”“议事队”。

社工团队联合社区干部深入调研、精准研判，依托锣鼓队排练、群众聚集的契机，搭建“板凳议事会”，引导群众面对面唠家常、谈问题、提建议，聚焦邻里矛盾、红白事规范、民生难题等热点事项公开商议、现场化解。凭借威信高、人头熟、接地气的优势，锣鼓队骨干逐步成为社区治理的信息员、调解员，有效化解各类基层矛盾。

同时，社工协助社区完善“新风议事会”制度，定期组织锣鼓队成员、居民代表、老党员集中议事，由群众自主商议、共同制定社区治理规矩，明确“彩礼不超5万、宴席不超15桌、丧事周期3天内”等移风易俗硬准则，以群众自治筑牢文明乡风根基。

赋能自治 以共治激活“新动能”

社工团队坚持“授人以渔、赋能长效”的治理理念，着力激活群众内生动力，推动群众从治理“旁观者”转变为“当家人”。依托锣鼓队、新风议事会两大平台，发动队员带头参与法治宣传、文化传承、“一老一小”关爱等志愿服务，壮大社区志愿力量。

此外，社工通过公众号发布基层服务手记，联动爱心人士捐赠物资，发动居民互帮互助、捐赠帮扶，搭建邻里守望、暖心互助的治理氛围。社区建立志愿服务、议事建言、邻里帮扶台账，实行实绩登记、定期公示制度，让群众的付出被看见、被认可，极大调动了群众参与基层治理的积极性。

在常态化服务中，社工重点培育社区骨干力量，挖掘培养锣鼓队队长、热心老党员、议事积极分子等本土治理人才，实现从“社工服务群众”到“带动群众自治”的转变，打造一支带不走的基层治理骨干队伍，让基层治理长效可持续。

深耕细作 绘就乡村善治新图景

“驻点社工扎根社区、用心服务，用专业方法摸排需求、培育组织、凝聚共识，为社区治理注入了新活力。”瓦南社区党支部书记钱存说道。在社工团队的精准赋能下，瓦南社区基层治理效能持续提升，目前已完成入户探访196人，开展社区服务活动2场，跟进个案服务6人，培育组建8人志愿服务队，累计服务群众686人次。

一支锣鼓队，敲出共治热情；一本民情账，记牢百姓诉求；一张议事桌，议定民生规矩。从党群同心到邻里共治，从被动管理到主动参与，瓦南社区依托专业社工服务，走出了一条接地气、有温度、可持续的乡村善治之路。下一步，社区将持续深化“党群一家亲”治理模式，以文化聚人、以服务暖心、以共治赋能，持续擦亮新时代基层治理特色品牌。