为进一步提升服务类社会救助服务水平,畅通困难群众与救助工作人员沟通渠道,近日,社旗县服务类社会救助中心指导各服务主体开展社会救助“服务连心卡”发放工作,为困难群众送去温暖与关怀,切实解决服务群众“最后一公里”问题。
“服务连心卡”虽小,却承载着大大的能量。卡片上详细印有服务对象姓名、服务人员姓名、联系方式、供给主体、服务内容、监督单位、 监督电话,让困难群众一目了然,明白遇到困难时该向谁求助、如何求助。
在发放过程中,社工深入社区、乡村,采取上门入户的方式,将“服务连心卡”亲手送到低保户、特困供养人员、低保边缘家庭等1625名困难群众手中。每到一户,工作人员都耐心细致地为群众讲解“连心卡”的作用和使用方法,同时认真倾听他们的生活状况和实际需求,现场解答关于社会救助政策的疑问,真正做到把服务送到群众家门口,把关怀送到群众心坎上。
此次“服务连心卡”发放工作,是社旗县服务类社会救助工作的重要举措,旨在实现从“人找政策”向“政策找人”的转变 ,让服务类社会救助更加精准、高效、温暖。下一步,社旗县将持续加强服务类社会救助工作的宣传和落实,进一步完善服务机制,根据困难群众的实际需求,提供更加个性化、多样化的救助服务,不断提升困难群众的获得感、幸福感和安全感,让每一位困难群众都能在党和政府的关爱下过上温暖、幸福的生活。