为深入贯彻落实国家金融监督管理总局河南金融监管局、南阳监管分局开展的“金融教育宣传周”活动要求,为金秋九月注入融融暖意。南阳分公司以“保障金融权益·助力美好生活”为主题在全市范围内开展金融教育宣传周活动,旨在聚焦群众关切开展金融知识普及,帮助金融消费者和投资者理性选择金融产品,远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。
作为国有大型金融保险企业,中国人寿南阳分公司积极响应号召,立足自身特点与群众实际需求,推出“线上+线下”立体宣传模式,精心策划“消保能量加油站”、“风险提示送上门”、向非法中介说NO:、“金融为民,情暖万家”活动等四大主题活动,通过多样化的金融知识教育宣传,全面揭示和解析各类金融风险,切实维护消费者合法权益。
消保能量加油站:
活动期间,中国人寿南阳分公司充分激活客户服务中心作为消保教育宣传基地的“一线触点”价值,在全市六家转型柜面精心打造“消保能量加油站”主题宣传专区,并积极邀请社会公众走进柜面参与活动。通过知识科普趣味游戏,让公众在轻松互动中学习适当性管理、反诈常识、消费者基本权益等金融知识,增强风险防范意识和能力,真正实现“寓教于乐、乐教于行”,为金融消费者补充“消保能量”。
风险提示送上门:
为进一步拓宽宣传半径,将金融知识与风险提示“送货上门”。一方面,深度结合社区“网格化”管理模式,组织团队进入街道、社区开展金融知识宣传;另一方面,全面推进进社区、进农村、进企业、进校园、进商圈的“五进入”宣传行动,根据不同金融服务场景定制专属宣传方案。此外,公司还通过官微“相约星期二”常态化知识问答活动,形成“线上+线下”的立体宣传矩阵。通过通俗易懂的金融风险提示和金融常识教育,将金融知识和防非反诈常识送到每一个需要的人身边。
向非法中介说NO:
针对关乎消费者合法权益的金融黑灰产问题,中国人寿南阳分公司于本次宣传周期间,在全市范围内发起“向非法中介说NO”短视频展播活动。系列视频结合不同的地域特点和客户特征,以案例警示、风险提示等多种形式,深入揭示非法代理退保等金融黑灰产的模式与危害,帮助消费者识别陷阱、增强自我保护意识。在通过视频展播警示风险的同时,公司还积极普及合法维权路径,积极引导消费者使用公司自有正规渠道依法理性维权,维护行业正常秩序,共同净化金融市场环境。
金融为民,情暖万家:
从金融知识普及到惠民服务实践,南阳分公司以宣传为纽带,进一步增强群众对金融体系的信任感和安全感。活动期间,公司围绕惠企服务、助老适老、助残保障三大核心方向开展宣传,推动金融教育与服务实践深度融合。以消费者权益为核心的初心,让消费者在获得知识的同时,也充分享受到“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。
本年度金融教育宣传周已温暖启幕,金融知识与惠民服务正通过四大主题活动送到群众身边。面向未来,中国人寿南阳分公司表示,将始终坚持以人民为中心的发展思想,推动消费者权益保护理念与“为民办实事”实践深度融合,持续用消费者“听得懂、用得上、记得住”的金融知识传播内容,帮助公众提升金融素养与风险防范能力。将以金融央企的责任与担当,持续提升金融服务质效,为构建安全、健康、有序的金融消费环境贡献国寿力量。
