“您好！欢迎来到教育窗口！”“你要办理什么业务？相关材料带齐了吗？”“经审核，你提交的材料符合要求，我们马上给你换发新证。”“办学过程中存在什么困难？对我们的工作有哪些建议？”齐翀热情接待前来办理审批事项的群众，悉心指导办理流程，耐心做好相关提示，现场办理了一所民办幼儿园名称变更事项及一件体育项目许可延续事项，整个过程环环相扣，一丝不苟，热情周到，简洁流畅。办事群众对快速审核、当场出证的高效服务热情点赞。

齐翀还与窗口工作人员就行政审批服务流程还能否优化、办理工作中应注意哪些细节、虚心征求群众的意见建议等进行探讨和交流。他勉励区教体局服务窗口以扎实开展“观念能力作风建设年”活动为契机，把优化营商环境作为首要任务，把人民群众满意作为最高目标，用心用情接待每一名群众，做细做实每一个环节，扎实推进审批服务的规范化、标准化、便捷化，以最短时间、最优服务、最快速度，把群众的事项办理好，着力解决老百姓“急难愁盼”问题，切实提高群众的满意度和幸福感，把教育窗口打造成优质高效服务的窗口、展示教育形象的窗口、服务宛城高质量跨越发展的窗口，以严谨的工作作风、饱满的精神状态和扎实的工作成效为助力宛城“五个隆起”、服务南阳建设全省副中心城市作出新贡献。

特约记者王丙双通讯员华松波