近日,一位83岁老奶奶的家属将一封感谢信送到南阳市第六人民医院护士手中。满满的感激之言,不仅是医护人员暖心护理服务得到患者的肯定的写照,也激励着该院护理人员。
感谢信
尊敬的护士们:
你们好!我是患者曹 的家属,自从我母亲入院以来,我一直在身边护理,目睹了护们每天的工作状态。你们对工作非常有责任感,对待病人热情和蔼。我们刚来医院时,护士就到病房讲解注意事项,不断地来查看。由于我母亲腰部扭伤活动不便.你们每天来帮忙翻身、拍背,不论你们多忙,每天都按时输水、查房,仔细询问病情,耐心照料,让我们有“家”的感觉。感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾,祝你们工作顺利,身体健康!
2023年6月23日
曹奶奶是一位83岁的高龄老人,半年前患肺结核在我院抗结核治疗至今。患者10天前在家不慎跌倒导致腰部扭伤,疼痛明显。在村卫生所输液治疗10天,疼痛无减轻,饮食减少,咳嗽、咳痰加重,到南阳市六院进行治疗。由于患者腰痛活动不便,卧病在床,护士长不仅每天带领护士查房,还帮助患者翻身、按摩身体受压部位。
这些小小举动让患者减轻了病痛,尽快康复。曹奶奶的家属多次感谢:“谢谢你们像家人般贴心的照顾,用精湛的技术和周到的服务让我们倍感舒心,真的是太感谢你们了!”感谢信传递的不仅是患者的感激之情,也是护理人员用心守护患者健康的一个缩影,更是对医护人员一点一滴付出的认可和肯定。
人文关怀显真情,贴心服务暖人心。该院收到感谢信的护士长表示:在暖心护理服务的路上,我们始终努力改善患者的就医体验,在治愈病人的同时,让患者深切感受到温馨与舒心。我们将积极推进热情、主动、细心、规范的护理服务,不断深化护理服务内涵,提升护理服务质量。
来源:南阳市第六人民医院(南阳市传染病医院)