9月9日，南阳市248个乡镇（街道）、4837个村（社区）的社保网点正式运行，这也标志着南阳在全省率先实现了社会保险经办服务乡镇、村全覆盖。

9月9日是镇平县石佛寺镇李营村社保便民服务网点的运行首日。上午八点刚过，就陆续有群众前来办理业务。村民姚玉丽因为拿不准自己近几年的参保情况，也来到服务网点办理查询。服务人员通过进入河南省社会保障信息系统基层服务平台，不到五分钟便查到了姚玉丽的个人参保信息。

镇平县石佛寺镇李营村村民 姚玉丽：“（我的）养老保险是每年都交，就是不知道交多少钱了，他们说（要）到镇里去查询，我也就一直没有去。后来咱村也有这个业务了，我今天到村里头来查询一下，知道我余额上有多少钱了，可方便了。”

今年八月份，河南省社会保险经办服务全覆盖工作启动后，南阳市迅速对所辖各乡镇（街道）和村（社区）的服务场所、网络设施、人员配备等情况进行摸底调查，针对基层网点建设存在的短板弱项，统一制定了乡级、村级网点的人员、场地、设施配备标准。各县、区也安排信息员分包联络搭建基层服务信息平台，逐乡、逐村进行操作演示，指导网点完成基础设备的安装调试，夯实乡、村级社保便民网点建设基础。同时，市社保中心结合乡、村基层实际，制定培训手册并对基层经办人员普遍开展轮岗实训，确保乡、村两级网点建成后能够高效运作。

桐柏县月河镇劳动事务保障所所长郑黎：“我们通过到市里参加系统培训，熟练掌握了职工养老保险、工伤、失业等新增受理业务的办事流程和操作方法，能够实现简单事项即来即办、复杂事项“最多跑一次”，让参保单位和职工少跑腿、就近办。”

在全覆盖政策实施过程中，南阳市各乡镇、街道服务平台，通过信息系统业务专网接入河南省社会保障信息系统基层服务平台，将养老保险、失业保险、工伤保险等530项“全省通办”事项下沉到乡镇、街道受理，实现了参保单位和群众就近办社保的需求。村、社区服务平台，通过互联网接入河南省社会保障信息系统基层服务平台，将城乡居民基本养老保险参保登记、城乡居民一般信息变更、城乡居民基本养老保险费补缴申报等18 项城乡居民养老保险高频业务下沉到村、社区受理，进一步拓宽了社保经办服务渠道，实现群众办理高频事项不出村，从根本上解决了网点少，距离远，群众办理业务不方便的难题。

镇平县涅阳街道安国路社区党支部书记满照辉：“上级部门把18项城乡居民养老保险的高频业务下放到社区进行受理，我们社区社保业务办理实现了就近能办，足不出社区就能服务到社区的每一位群众，打通了社区经办服务群众的最后一公里，提高了居民的满意度和幸福感。”

南阳市社会保险中心党委书记 李建军：“我们聚焦基层乡镇(街道)、村(社区)在社保服务方面存在的薄弱环节，按照“资源整合、统一标准、规范运作、便民高效”的原则，全面推动社保经办服务向乡镇(街道)、村(社区)延伸，打通服务群众“最后一公里”。下一步，南阳市社会保险中心将紧跟全市“五聚五提”战略目标，立足社保部门职责，聚焦群众点点滴滴的“小心愿”，扎扎实实办成一批群众可感可及的实事好事，让群众在发展中得到实惠、看到变化、见到成效，全面提升人民群众满意度，为中国式现代化建设南阳实践贡献社保力量。”

本台记者 徐晓霁 报道