6月17日，在南阳市口腔医院两相路院区，一场国家执业医师考试口腔实践技能考试正紧张进行。开考前，一名外地考生在门诊大厅不慎遗失手机，不仅切断了与家人朋友的联系，更可能导致高铁返程计划受阻，关键时刻，该院物业经理安耿迅速行动，用实际行动诠释了医院“以我精心努力 换您笑口常开”的服务理念。

当日，门诊大厅内人头攒动，来自外地的考生小张正抓紧最后的时间复习。匆忙间，他将手机遗落在门诊大厅的座椅上。发现手机不见时，距离开考仅剩15分钟，手机里不仅存储着重要的复习资料和考试提醒信息，更是他与家人联系的唯一桥梁。更令他心急如焚的是，返程高铁车票的电子凭证、车次信息均保存在手机中，一旦错过预定车次，后续行程将陷入混乱。“爸妈还在老家等着接站消息，要是联系不上，他们得多着急！”小张神色慌张，额头沁出细密的汗珠，在大厅里来回踱步，焦虑之情溢于言表。

 正在进行日常巡查的物业经理安耿发现了这部遗落的手机。他深知手机对失主的重要性，立即将手机送至考生物品存取处，并联合考务人员，通过核对考生报名信息、联系考场工作人员等方式，迅速锁定失主身份。经过多方紧密协作，短短10分钟，手机便物归原主。

 “太感谢了！要是没有你们帮忙，我不仅考试会受影响，连回家的路都成了难题！”握着失而复得的手机，小张激动得声音发颤，眼眶也微微泛红。安耿笑着摆摆手：“这是我们应该做的！医院一直强调要把患者和考生的需求放在首位，祝你考试顺利，平安到家！”

 这一暖心善举，不仅展现了物业人员高度的责任心，更彰显了南阳市口腔医院将人文关怀融入每一处服务细节的初心。无论是守护患者健康，还是护航考生应考，医院始终用行动传递温暖，让善意在点滴间流淌。

通讯员高艳红