一张薄薄的感谢信，字字质朴无华，却承载着当事人沉甸甸的认可与肯定。近日，南阳市宛城区人民法院民一庭书记员周阳收到了当事人王大姐（化名）送来的手写感谢信，字里行间满是对法院干警耐心细致、尽心为民工作作风的感谢。在这起案件的办理中，年轻书记员用细心、耐心与初心，让群众真切感受到了司法的温度。

这是一起排除妨害纠纷案件，由何明轩法官团队承办，周阳担任该案的书记员。周阳在拿到卷宗后，第一时间整理、核对案件材料，并与原告王大姐电话联络确定相关信息。

沟通中，王大姐向周阳表示了自己准备申请撤诉的想法。得知当事人的想法后，周阳耐心地向王大姐告知了撤诉申请流程、所需材料、相关注意事项，双方约定了提交书面申请的时间。

“书记员同志，我先不撤诉了，我和被告再协商下。”就在王大姐到法院准备办理撤诉手续时，心里又犯了犹豫，向周阳表示暂时不撤诉，想再考虑一下。

看着当事人的纠结模样，周阳始终温和耐心：“大姐，我理解您的顾虑，打官司关乎切身利益，慎重考虑是应该的，我们尊重您的想法。案件我们按照法定流程办理，如果有新的情况和想法，您再联系我。”

一句暖心的宽慰，让忐忑不安的王大姐放下了顾虑。此后，周阳一边依规进行法律文书送达、流程跟进、卷宗整理等各项事务性工作，一边持续关注王大姐的想法。

“书记员同志，我跟被告已经协商好了，不用打官司了，我撤诉。”再次与王大姐通话时，王大姐表示双方已和解，当天下午要到法院办理撤诉手续。

再次来到法院的王大姐，心里踏实了许多，但又对着诉讼费退费的问题犯了难，连忙向周阳咨询：“姑娘，案件撤诉后，另一半诉讼费的退费手续怎么办理？”

为便于当事人理清退费流程，周阳一边耐心讲解各项办理要求，一边细心梳理，将所有所需材料、填写规范、办理步骤手写成清晰的清单，交到王大姐手中，并贴心叮嘱：“大姐，这是详细的材料清单，您照着准备就行，不清楚的地方再联系我。”

几天后，王大姐带着准备齐全的材料来到法院。周阳认真核对每一份材料，针对填写不规范、材料不完善的地方，当场指导、协助王大姐修改补正。

周阳细致、认真的工作态度，让王大姐深受感动，连连称赞：“姑娘，你做事太认真、太负责了，从头到尾耐心帮我解答，一点都不敷衍，我一定要给你写封表扬信，好好谢谢你！”

三日后，一纸手写的感谢信送至法院。信中，王大姐真挚写道：“周阳同志工作耐心细致，立足本职岗位，真心为群众着想，让我们感受到司法为民的温度，展现出法院工作人员良好的职业素养。十分感谢周阳同志的热心帮助，也感谢法院培养出这样优秀的工作人员。”朴实的文字，是群众最真切的认可，也是司法为民最生动的见证。

面对突如其来的赞誉，入职不久的周阳满是惊喜与谦逊。“我没想到当事人会送感谢信，我只是做好了书记员的本职工作，都是日常分内之事。我一直提醒自己，要多站在当事人的角度想问题，用心用情对待每一起案件、每一位当事人，把每一项细微的工作做好，让群众在每一次司法接触中，都能感受到公平正义和司法温度。”

书记员队伍是司法审判工作中不可或缺的重要力量，是严谨司法程序的“守护者”、庭审公正的“记录者”，更是连接法院与群众的“连心桥”。在今后的工作中，宛城区法院全体干警将始终坚守司法为民初心，笃行便民之举，以耐心化解群众疑虑、以细心守护司法公正、以真心传递司法温度，让法治温情浸润民心，持续提升群众司法获得感、幸福感、安全感。

作者：李亚瑾