近年来，南阳市宛城区多措并举，不断拓展养老服务功能多样化，逐步构建了“以居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。

专用书画台，宽敞的活动室，无微不至的悉心照顾。入住宛城区仲景街道综合养老服务中心的四个月里，92岁高龄的老人雷霆切实感受到了养老服务体系带来的便利以及家一般的温暖。他说：“这家养老院很好，生活好，环境好，工作人员照顾得也好。领导关心给我买这写字台，没有桌子了，专门去给我买的。”

中午时分，在宛城区仲景街道泥营社区日间照料中心的老年自助餐厅里，工作人员根据专业的厨师和营养师团队配置的菜谱，为老人们进行饮食搭配。社区内60岁以上的老人只需花费10元钱就可以享受称心如意的午餐。市民张金保说：“菜品也很好，又丰富、营养又全面，自己又省事儿了，不在家做饭了，这我们还能相互在一块聚聚。”

针对一些不愿意到养老中心居住的老人，宛城区启用了慧养老服务平台，系统将社区、家庭、社会、机构的资源进行整合，设置居家养老、机构查询、养老地图、智能顾问等板块，通过送餐上门、陪同就医、家政服务等专业照护，实现对老年人24小时健康管理与服务。

宛城区智慧养老服务中心工作人员曹伟：“ 当老人需要服务时，不管是老人或者是老人的子女，通过线上的模式和线下的模式，公众号APP热线电话，然后跟我们服务平台发送指令。我们服务平台接到服务工单之后，根据老人的住址派出服务工作人员，通过我们前端的APP时刻记录整个服务流程，服务内容 包括服务的质量以及老人的服务评价，在我们的大数据平台会一一的展现。”

宛城区把社区居家养老服务体系建设作为“我为群众办实事”重点项目，目前该区已建成各类养老机构54所，总床位6006张，每千名老人拥有床位53张；建成区级监控平台、区级智慧养老服务平台各1个，区级老年服务中心已基本建成，社区居家养老服务体系日趋完善。宛城区政府副区长高贵洲说：“下一步我们要继续加大投入，壮大服务主体，强化人才培养，扩充服务队伍，持续提升养老服务队伍专业服务能力。不断完善体制机制，健全服务体系，努力营造更好的养老环境，不断提升老龄事业发展的整体水平，不断增强辖区老年人的获得感、幸福感、构建养老孝老敬老政策体系和社会环境 ，开创宛城居家养老服务高质量发展新局面。”

南阳台记者：李争、郭睿