中原银行关于系统升级暂停服务的公告

尊敬的客户：

为向您提供更加优质高效的金融服务，我行将于2025年9月6日（周六）00:00至9月7日（周日）8:00进行系统优化升级，期间将暂停部分服务。现将有关事项公告如下：

一、系统升级期间，我行全辖各营业网点将暂停对外业务办理，手机银行、网上银行、微信银行、自助设备、助农POS等服务渠道以及对公和个人账户支付结算、理财、第三方支付及合作业务等将暂停服务。

二、系统升级期间，我行信用卡在支付宝、微信、云闪付、POS渠道的消费及退货入账业务不受影响，信用卡还款业务可通过微信、支付宝、云闪付等渠道使用他行借记卡进行办理。

三、如您的贷款还款日或到期日在系统升级期间，请于9月5日（周五）17:00前存入足额资金，以保证顺利还款。

四、系统升级期间，预约转账、预约大额取现等业务将无法生效，请提前安排相应业务办理。

请您结合资金使用需求，提前做好相关安排。如有疑问或紧急事项，敬请拨打我行24小时客服热线95186，或咨询我行营业网点工作人员。

系统升级期间，您的资金安全不受影响。请您务必提高警惕，不要轻信任何第三方机构或个人发布的非官方信息，谨防金融诈骗。

由于系统升级给您带来不便，我行深表歉意。衷心感谢您长期以来对我行的信任和支持!

特此公告。

中原银行股份有限公司

2025年8月31日