12月21日冬至下午，由南阳始发的K1108次列车上，温情悄然流淌。郑州客运段上海三队南沪二组8号车厢乘务员、共产党员张红旗在巡视时，发现一名盲人旅客独自乘车。他立即上前搀扶，细心引导至座位，并主动向列车长汇报。考虑到旅客行程较远、行动不便，列车工作人员协调安排卧铺，并一路专人照顾，直至到站。恰逢冬至，车上还为准时送上热气腾腾的饺子，让这位旅客感动不已。

无独有偶，在返程的K1107次列车上，共产党员列车长李晓平也发现了三名盲人旅客。她主动上前询问，了解到他们铺位不便，立即协调调整为下铺，细致化解了旅客旅途中的实际困难。

这些看似平常的举动，正是K1108/1107次列车坚持以党建为引领、深化“豫见宛美 爱在南沪”服务品牌建设的生动缩影。班组始终以乘务标准塑造服务形象，尤其对老、幼、病、残、孕等重点旅客推行“一站一策”特色服务，将关怀融入细节，让温暖贯穿旅途。

通讯员：刘明伟