中国农业银行南阳分行牢固树立“征信为民”理念，深入贯彻国务院常务会议关于促进征信业务发展提质、建立健全征信体系的会议精神，认真落实《征信业管理条例》管理要求，贯彻执行人民银行征信管理决策部署，注重合规管理，强化征信异议处理，保护人民群众合法权益。全年未发生信息泄露、征信舆情等风险，征信工作进展良好。我们的主要做法是：

一是突出制度先行。深入落实《中国农业银行征信管理办法》和《中国农业银行征信业务操作规程》，督导全行征信从业人员严格执行，维护信息安全。

二是加强组织领导。成立征信工作领导小组，推动征信工作依法合规开展。

三是夯实征信基础管理。坚持持证上岗，严格用户及权限管理；规范查询流程，加强异常监测；定期召开例会，分析研判风险；不断提升征信基础管理水平。

四是提高专业技能。定期开展业务培训和警示教育，努力打造一支政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬，作风过硬的征信从业队伍。

五是提升服务效率。实施“首问负责、有效控制、客观公正、多元化解”措施，快速开展异议调查，高效处理征信异议。

六是增加查询渠道。开通网银、掌银征信查询功能，目前正在积极准备布放自助查询机，构建线上线下一体化征信查询服务。

七是积极开展宣传。通过进市场、进社区、进校园等方式开展征信宣传30多次，发放宣传折页5万余份，有效普及征信知识，推进诚信文化建设。通过征信宣传达到人人了解征信，人人拥护征信。

良好的信用记录是无形的信誉财富

信用创造财富 守信才能创造美好明天