近期，河南电网正式进入迎峰度夏阶段，国网南阳供电公司坚决落实网省公司工作部署，在全力做好电力保供与生产安全的同时，同步做好供电服务相关工作，确保广大群众清凉度夏，电力营商环境持续优化。

宛电助万企 服务更给力

“感谢供电公司多次走访上门，关照支持发展，让人倍感温暖。”6月18日，中南钻石有限公司南阳分公司的席总，对前来走访的国网南阳供电公司技术专家表示诚挚感谢。

为更好服务企业发展，助力经济恢复向好，国网南阳供电公司结合实际，研究制定了服务“万人助万企”的十项创新工作举措，围绕提升企业办电用电体验、全面降低企业用能成本目标科学施策，持续打造以企业涉电诉求为导向，精准保电护航的“万人助万企”服务新模式。在中南钻石有限公司南阳分公司，供用电双方针对企业提出的电网波动问题展开现场会诊，面对面向企业详细分析问题原因，并从专业角度为企业出谋划策，切实帮助企业提升安全用电水平。

上门送安全 用电更放心

“配电室里的开关设备、应急电源、工器具和消防设施等都要经常关注检查，出现接点发热情况必须及时检修，有任何问题可以随时联系我们”。6月12日，方城县供电公司组织人员深入开发区企业开展安全用电检查与宣传专项活动，与用电企业共筑安全生产防线。

夏季是用电事故的高发期，为确保广大企业客户生产用电安全，国网南阳供电公司扎实客户用电隐患排查工作，组织各县市公司深入全区企业，对电力设备运行情况、计量装置接线情况、电压质量、变压器是否过负荷、是否漏油等方面进行全面隐患排查，严防线路设备“带病”运行，并及时纠正用户在用电过程中的不安全行为。针对发现的问题，现场下发整改通知单，指导客户建立隐患治理台帐，制定整改措施，形成安全管理闭环工作机制，确保电网安全度夏。

业务一次办 报装更方便

“现在办电真是太方便了，一次性就能将各项用电业务全部办理，不用反复跑了，我要给你们供电公司这个联办服务点赞！”这是6月8日邓州市民宋先生在邓州公司北京大道营业厅为自己新开的小餐馆办理新装业务时发生的一幕。

今年以来，国网南阳供电公司聚焦客户供电服务需求，全面推出涉电业务“一件事一次办”联办服务，针对新装、增容、过户等高频单项业务，整合优化关联性强的多项供电服务，形成过户+改类、过户+增容、过户+退费、销户+退费、更名+增值税变更、分布式电源新装+低压居民增容等6项供电联办服务，实现多个业务相关联的“单项事”整合为企业和居民视角的“一件事”，更好地满足企业和居民用电服务需求。

 通讯员：桂建廷 杨凯