1月19日，我市迎来低温、雨雪、冰冻天气。市城管局以雪为令、快速响应，构建统一指挥、分工协作、精准高效的应急处置体系，组织全系统力量投入清雪除冰、民生保障等工作，全力守护城市安全运行、市民正常生活。

清雪除冰高效推进 城市道路畅通有序

作为清雪除冰“主力军”，市市政环卫服务中心提前部署、快速行动。降雪前，储备融雪剂150余吨，检修、调试各类专业除雪设备200余台，组织应急队伍1000余人，可随时调度作业人员4000余名。雪情发生后，立即启动“机械+人工”协同作业模式，出动大型机械设备，对中心城区主干道、桥梁、坡道等进行循环清理和融雪剂布撒。聚焦背街小巷、人行道等区域，组织环卫工人开展人工清扫。当天，市市政环卫服务中心累计出动人员超8000人次、各类机械车辆200余台次，完成180余条主次干道、20余座重点桥梁的清雪除冰任务，有力保障道路安全、畅通。

市智慧城管运行中心依托“智慧大脑”平台，通过“物联网感知+网格员巡查”相结合的方式，对中心城区进行全天候、全覆盖巡查，实时采集道路积雪结冰、设施隐患等问题。累计上报相关案件655件，现场处置简易问题120件，所有案件均通过系统精准派遣至责任单位，实现“发现—派遣—处置—反馈”闭环管理，大幅提升应急响应和处置效率，为指挥调度提供有力数据支撑。

城市运行平稳安全 民生保障温暖有力

市城市管理保障中心在多条战线上同步发力，确保民生服务“不断档”。在南阳东站高铁片区安排专人巡查，协同环卫部门预防道路结冰，联合交警部门加强客流疏导，保障旅客平安出行。供水方面，督促水务企业科学调度，加强管网巡检与水压监测，严格水质检测，24小时服务热线随时响应市民诉求。供暖方面，指导供热企业利用智慧平台精准调控，确保热源稳定供应；对医院、养老院等重点场所予以保障，严格执行“15分钟响应、1小时到场”抢修机制；开展“访民问暖”活动，守护群众温暖过冬。同时，持续强化燃气安全监管和市容环境整治，维护城市运行秩序。

市城市河道治理中心加强河道沿线安全管理，及时清理沿岸步道、桥面积雪积冰，并在湿滑区域设置警示标志、铺设防滑毯；加大河道保洁力度，打捞漂浮物，清理积雪堆积的杂物，保障河道排水通畅；密切关注水位和冰情变化，做好应急准备，确保河道设施安全与周边市民出行便利。

市城管局相关负责人表示，将密切关注天气变化，持续优化应急预案，加强部门联动与实战能力，以更高标准、更实举措做好城市运行保障工作，全力为市民营造安全、有序、温暖的城市环境。

通讯员 卢万豪