近期,低温、雨雪、冰冻天气多发,各类取暖设备及配套产品进入使用和销售高峰。市市场监管局结合冬季消费热点,发布冬季强制性产品认证(CCC认证)消费提示,覆盖燃气燃烧器具、电热毯、室内加热器、电线电缆、插头插座等五大类与冬季安全息息相关的产品,引导广大消费者科学选购、正确使用,切实保障广大消费者安全、温暖过冬。
燃气燃烧器具选购与使用
近年来,国家对燃气产品的安全监管范围持续扩大,已形成对燃气使用关键环节的全面覆盖。消费者在选购和使用燃气产品时,必须清晰了解不同类别产品的CCC认证实施要求。
选购燃气产品,核心要点在于掌握其CCC认证实施时间节点:家用燃气器具(如家用燃气灶、燃气快速热水器、燃气采暖热水炉)自2020年10月1日起强制要求CCC认证;商用燃气燃烧器具(如炒灶类、大锅灶类、蒸箱类)的强制认证期限为2025年7月1日;燃气用具连接用软管和燃气紧急切断阀这两类关键安全部件,自2025年10月1日起纳入CCC认证管理。广大消费者和经营者务必关注产品生产日期与认证节点,确保购买和销售的是合规产品。
消费者在购买燃气灶具、燃气取暖器、燃气热水器等产品时,必须检查产品本体或最小销售包装上是否加贴清晰的CCC认证标志。该标志是产品符合国家安全标准、通过严格评估的证明。切勿购买无CCC认证标志、标志模糊或信息不全的产品。消费者可登录全国认证认可信息公共服务平台(网址:http://cx.cnca.cn),输入企业名称或产品型号等信息,查询CCC证书真伪及有效性。
经营者必须严格履行进货验收责任,查验并保存好所售燃气产品的CCC认证证书,不得销售无证产品。
电热毯电热垫选购与使用
电热毯、电热垫及类似柔性发热器具是冬季常见的“贴身”取暖选择,产品质量直接关系到触电、火灾等风险。国家明确规定,自2018年8月1日起,电热毯、电热垫产品必须获得CCC认证方可上市销售。
选购此类产品,需遵循“四步法”:第一步,核验CCC标志,无此标志属于违法产品,安全性无保障;第二步,检查产品标识,合格证、说明书需齐全,明确标注产品名称、生产厂名厂址、规格型号、安全使用年限及执行标准等信息;第三步,观察产品外观,确保电源线及接口完好,开关、调节器灵活,内部发热线排列整齐无打结;第四步,选择正规渠道,在信誉良好的商场、超市或官方授权网店购买,并妥善保管购买凭证。
安全使用至关重要。使用前务必仔细阅读说明书;严禁折叠使用,必须完全铺平使用,以防热量积聚引发火灾;建议睡前预热,入睡时关闭电源,避免长时间通电;尤其要严守安全使用年限(电热毯的安全使用年限通常为6年,以产品标注为准),超期服役会带来巨大安全隐患。
室内加热器 选购与使用
室内加热器(包括电暖扇、电暖器、暖风机、小太阳等)功率大、发热量高,其安全质量不容忽视。此类产品亦属于CCC认证目录范围。
选购室内加热器,必须将安全性置于首位。首先,核验CCC标志,检查产品本体及最小销售包装上的标志是否清晰、牢固;其次,检查产品标识,铭牌和说明书应清晰标注产品名称、型号、额定电压及功率、生产厂名厂址、安全使用年限及执行标准;第三,根据需求选择产品类型,购买局部快热的小太阳、整体升温的欧式快热炉等产品时,需要详细了解产品特点;第四,选择正规渠道购买,并保存好发票等凭证。
正确使用是保障安全的关键防线。使用前要仔细阅读说明书;安全放置于平稳处,远离可燃物至少1米,避免在潮湿环境下使用(除非产品防水);严禁覆盖,切勿在取暖器上烘烤物品;人离开或睡觉时必须关闭电源;此类产品功率较大,应使用墙上固定插座,避免使用插线板或与其他大功率电器共插,防止线路过载;定期检查电源线、插头,并关注产品安全使用年限,到期及时更换。
电线电缆选购与使用
电线电缆是输送电能、传递信息的载体,其质量优劣直接决定用电安全。根据国家规定,额定电压450/750V及以下的橡皮或聚氯乙烯(PVC)绝缘电线电缆等,自2025年7月1日起必须获得CCC认证。
选购电线电缆需要“火眼金睛”:首先,核验标志与标签,检查线体表面及合格证上是否有清晰的CCC标志、产品型号、额定电压、厂名厂址等信息;其次,查看外观与结构,优质电线绝缘层(外皮)厚薄均匀、色泽鲜亮,线芯(铜丝)居中无偏芯,反复弯折不易产生永久白痕或断裂;第三,检查导体(铜丝)质量,优质铜芯颜色光亮呈紫红色、质地柔软、反复弯折不易断,劣质铜芯颜色发暗发白、手感僵硬;第四,选择正规渠道购买,并保留购买凭证。
此外,家庭布线应聘请专业电工设计、施工,根据电器功率选择合适的电线,避免线路长期过载;日常使用中,避免一个插座连接过多大功率电器,移动电器时勿拖拽、挤压电线;定期请专业人员检查老旧线路,一旦发现绝缘层硬化、龟裂和插座发热等问题,必须及时更换。
插头插座选购与使用
插头插座是连接电器与电源的“关键接口”,其安全性至关重要。家用固定式插座、移动式插座(插线板、排插)、电源转换器等均属于CCC认证产品。
选购插头插座务必谨慎:首要且必要条件是核验CCC认证标志,任何无此标志的产品均不得销售,安全性无保障;其次,检查产品标识与认证信息,产品上应有清晰的额定电压及电流、电源性质符号、厂名商标、型号等信息,消费者可登录全国认证认可信息公共服务平台查询CCC证书有效性;第三,通过正规渠道购买,索要并保管好发票等凭证,切勿购买价格异常低廉、标识不清的“三无”产品。
安全使用规范必须遵守:固定式插座应聘请专业电工安装;严禁超载使用,避免将多个大功率电器(如空调、电暖器)插在同一插座或插线板上,电暖器应直插固定插座;插拔时,手持插头本体,勿拉拽电源线;发现插头插座过热、打火、有焦味,必须立即停用并更换;避免将插线板缠绕或置于易燃物下;定期检查,并关注产品安全使用年限,到期及时更换。
市市场监管局提醒广大消费者,如果发现销售无CCC认证或假冒CCC认证的燃气燃烧器具、电热毯、室内加热器、电线电缆、插头插座等产品,或在购买、使用过程中因质量问题造成损害,请保留相关证据并及时拨打12315热线投诉举报。市市场监管局将持续加强对相关产品的监督检查,严厉打击违法行为,同时呼吁广大消费者认准CCC标志、科学选购使用,督促经营者严格落实产品质量主体责任,共同筑牢冬季取暖安全防线。

