8月31日，为期两个月的暑运正式收官。今年暑运期间，南阳车务段累计发送旅客284.37万人次，日均4.59万人次，较去年同期增长1.22%。其中，8月29日发送旅客6.5万人次，创下今年暑运单日旅客发送量最高纪录。

今年暑运期间，南阳车务段落实落细便民利民惠民举措，用心用情做好旅客运输，全力保障民生重点物资运输，有效防范应对极端天气和自然灾害，为旅客平安出行和经济平稳运行提供了有力支撑。

今年暑运期间，南阳车务段管内旅游流、探亲流、学生流交织叠加，客流保持高位运行。前期，客流主要在省内、周边城市流动。进入7月下旬，前往北京、上海、重庆、成都、青岛等热门旅游城市的客流相对集中。为适配暑运期间旅客出行需求，南阳车务段科学研判客流动态，统筹做好运力提报，依托大数据，密切跟踪车票预售、候补购票数据，重点补强上海、郑州等热门方向运力，加开临客10余列，满足旅客多样化出行需求。同时，聚焦开学季，开行G7914次学生专列，有效缓解高峰时段出行压力，保障旅客有序出行。

为确保旅客运输组织平稳有序，南阳车务段管内各客运车站根据客流变化，适时采取增开服务窗口、加开进站通道、增派服务人员等措施，提高旅客进出站效率，并为老幼病残孕等重点旅客开辟绿色通道，确保重点旅客便捷出行、安全乘车。

今年暑运期间，受台风等因素影响，强对流天气多发。南阳车务段始终坚持人民至上、生命至上，超前防范、主动避险，通过卫星云图24小时盯控雨情汛情，动态调整列车运行方案。同时，依托各大火车站站内电子显示屏、广播系统等渠道，滚动播报列车停运、晚点及调整公告，实时更新出行提示，引导旅客有序出行。