10月8日,记者从南阳车务段获悉,10月1日至8日,南阳车务段共发送旅客55.7万人次,其中10月7日为国庆假期运输返程客流高峰,全段共发送旅客8.89万人,为国庆期间单日旅客发送量高峰。
今年国庆假期旅客出行较为集中,客流以旅游流、探亲流、学生流为主,南阳车务段精准分析客流需求,科学增加运力,按照“首尾长途、中间短途”的出行特点,动态加开 10列直通高铁和7列省内临客列车,积极服务旅客出行需求。
假日期间,南阳车务段管内各客运车站加大旅客服务力度,优化高峰日旅客进出站流程,动态增开安检通道,充分发挥南阳东站“南都行服务队”、南阳站“玉都亲情服务台”、邓州站“雷锋身影”等服务品牌作用,通过线上线下相结合的方式,为老弱病残孕等重点旅客提供预约帮扶、轮椅接送、提拿行李、优先换乘、送站上车等贴心服务,站内外联动做好对特殊困难旅客的爱心帮扶。
南阳车务段还加强与公安、交管及公交部门协调联动,做好落客平台的疏通引导和加开列车的顺利接驳,畅通旅客出行“最后一公里”。

