当前正值冬小麦播种关键时期，唐河县陆续有群众向12345热线反映麦种质量不一、市场供应不规范等问题，为保障粮食安全、护航全县214万亩冬小麦顺利播种，唐河县以热线为抓手，开展麦种市场专项整治，构建“诉求响应—快速处置—源头管控—长效监管”闭环机制，严厉打击制售假劣麦种行为，确保农民用上“放心种”，夯实夏粮丰收基础。

 一、畅通热线渠道，构建快速维权机制

 唐河县优化诉求分级处置机制，组建4支农业执法中队，分乡包片巡查全县25个乡镇（街道），确保群众诉求高效承接、快速转办。对假劣麦种等紧急举报，落实“2小时响应、24小时现场核查”，一般咨询类诉求做到“48小时办结反馈”；同步开展“放心麦种下乡”活动，组织农技与执法人员深入田间地头，讲解麦种包装查验与维权知识，累计发放识假辨假手册1.2万份，覆盖农户2.3万户，切实增强群众防范能力。

 二、强化执法监管，推动为农服务下沉

 聚焦热线反映集中的套牌侵权、未审先推、白皮袋麦种及标签不规范等问题，唐河县多措并举推动服务下沉：一是问题导向抓排查。对县、乡、村三级农资经营门店及集散地开展地毯式检查，组织30余名高技能农艺师包村到户，提供选种播种“一对一”技术指导；二是专项抽检保质量。联合农业农村局执法大队抽检52个小麦品种，重点检测纯度、发芽率等指标，合格率达100%；三是联合执法护民生。协同公安、乡镇开展“节假日+错时”突击检查，严厉打击流动售假，涉嫌犯罪线索依法移送司法机关。

 三、压实主体责任，健全源头追溯体系

 唐河县采取“双线并进”模式，压实农资经营主体责任。一方面，组织600余家农资门店签订《诚信经营承诺书》，规范购销台账管理，实现麦种来源可溯、流向可查；另一方面，完善“县乡村”三级网格化监管，配备专职协管员，指导商户通过线上APP或线下窗口完成210余类种子备案，构建“检打联动”机制，实现监管全覆盖、责任到人，形成“查办一起、震慑一片”的治理效果。

 截至目前，唐河县累计受理“麦种质量”类诉求工单123件，实现办结率、满意率“双百”成效，有力维护了农民权益与秋播秩序。下一步，唐河县将持续依托12345热线机制，精准深化助农惠民服务，为农户稳产增收保驾护航，筑牢全县粮食安全与农业高质量发展根基。