在南阳官庄工区，龙鑫国际问题楼盘曾是块像“肿瘤”一样的沉疴旧疾——十余年悬而未决，像一根刺扎在1200多户业主心里。“房子烂尾的时候，我们天天愁得睡不着觉，孩子结婚、老人养老全被拖住了，感觉这事儿就像没指望了。”业主李大姐回忆起过去的无奈，眼眶泛红。

面对这块“硬骨头”，新一届官庄工区党工委将其列为“头号民生工程”。“民之所忧，我必念之”，党工委书记在专题会上拍板：“再难也要啃下来，这是我们对老百姓的承诺！”随即，一套“创新思路+实干攻坚”的组合拳迅速打出——从专班推进到政策破冰，从资金筹措到群众沟通，全区上下以“逢山开路、遇水架桥”的魄力，用实干与创新为群众铺就安居之路。

锚定一个目标 绘就幸福底色

"交房入住，群众满意"——这是官庄工区化解龙鑫国际问题楼盘的坚定目标。三月份以来，工区树立有解思维，坚持公开公正、正视历史、密切协作，以快速高效解决群众交房入住为标准，采取"政府主导、专班推进、平台参与、业主自救、依法依规"的方式全力推动项目有效化解。

属地赤虎街道党政班子深入一线，主动承担起业主诉求普查、矛盾协调、剩余尾款收缴及后续分房等工作，搭建起政府与群众之间的"连心桥"；住建中心专职负责督促施工进度、协调多方资源，严把工程质量关；国有平台长盛公司全面统筹楼盘建设、资金筹措、施工进度等核心工作。形成了"专班牵总、住建督导、街道联动、平台参建"的四位一体工作格局。

"我们用'锲而不舍，穷尽办法'的工作态度以及'敲门行动，尽心暖心'的典型做法，不断彰显'官庄温度'。"工区相关负责人表示，这一模式不仅化解了购房业主的矛盾诉求，也解决了工区历史遗留已久的问题，更得到了群众的满心认可。

强化三重保障 打通楼盘梗阻

全面筑牢组织保障

工区强化工作力量，优化调整区问题楼盘攻坚化解专班，区主要领导亲自统筹推进项目化解处置。设立处级干部包案的"专班"，明确专职人员，形成"一名处级分包领导、一名具体负责人、一个工作专班、一个工作方案、一个应急处置预案"的"五个一"组织保障。

持续夯实政策保障

区问题楼盘处置化解指挥部办公室充分发挥议事协调作用，代工区执行对工程项目的施工管理权利，积极对接上级化解办，研究问题楼盘政策及手续办理，动态跟进难点堵点，协调上级部门，争取政策支持。针对不适用现有政策的项目和问题，依法依规，一事一议，开辟绿色通道办理。

多元筹措资金保障

国有平台长盛公司全面参与楼盘建设，协调业主瘦身自救，争取低息贷款等方式多元筹措资金。工区创新推出共管账户模式，由工作专班、施工方、业主代表三方共同监管资金流向，每一笔款项支出都经过严格审核与公示，既保障资金安全，又让购房业主吃下"定心丸"。

用好两个机制 协同发力促高效

以会议会商机制凝聚共识

由专班牵头，建立问题楼盘攻坚化解联席会议制度，统筹整体工作，加强部门协作。实行周例会制度，区主要领导定期听取案件进展，组织群众见面会，群策群力，答疑解难，购房业主从"信访人"转变为项目化解建言献策的"参与者"。

以考核奖罚机制激发动力

将该问题楼盘化解处置工作列入全区重点工作事项开展督查考评。制定工作任务和销号标准，进行重点督办，实行日报告、周研判、月点评和任务清单周交办制度。发挥容错纠错机制，营造想干、敢干、能干的工作氛围。

蝶变：从停滞到加速的民生答卷

如今的龙鑫国际项目施工现场，机械轰鸣、车水马龙，处处涌动着建设热潮。截至目前，项目建设已取得突破性进展：2#、4#、5#楼施工稳步推进，5层窗户安装完毕，5层公共区域装修完成；外墙漆样板已涂刷到位，给水管道安装完成40%。正式电梯已到场，正在准备安装，供电工程也完成了招标程序，马上可以进场施工，制约项目建设进度的两项难点都得到了彻底解决。

"看着房子一天天变好，心里踏实多了！"一位业主代表的话语，道出了众多居民的心声。这些实实在在的变化，不仅赢得了群众的认可与点赞，更彰显了官庄工区破解民生难题的坚定决心。

从停滞不前到加速推进，龙鑫国际项目的蝶变，正是官庄工区以创新思维破题、用实干担当解题的生动缩影。"132"工作法构建了群众身边的矛盾化解"终点站"，实现服务零距离、响应高效率，让群众诉求在家门口就能得到优质解决。

"一群人、一件事、一条心、一起拼、一定赢！"官庄工区用真抓实干的实际行动，创造着惠民爱民的崭新业绩；用不忘初心的赤子情怀，编织着熠熠生辉的流金岁月。（南阳广播电视台 王晓宇 杜林霞 通讯员 杨哲民）