为切实解决群众身边的烦心事、闹心事，今年以来，南召县皇后乡以乡级综治中心建设为平台，以多元调解机制为抓手，以矛盾纠纷化解“最多跑一地”为目标，确保群众问题有人接、有人管、有结果、有反馈，让矛盾纠纷化解过程既有速度又有温度，取得了良好的社会反