1月12日，记者从南阳市教育局获悉，为全面优化教育营商环境，接受社会监督，听取家长师生意见，及时解决问题矛盾，提高学校管理能力和服务水平，南阳市教育局要求局属各学校在校门口醒目位置悬挂校长（园长）职责公示牌和校长（园长）信箱。

 公示牌内容包含校长（园长）及各领导班子成员的照片、姓名、职务、分管工作、联系方式；校长（园长）信箱悬挂在公示牌旁边，做到人员明确、职责明确、渠道畅通。

实施职责公示牌和信箱制度后，各校长及领导班子成员要认真对待外界诉求，保持联系电话畅通，对于合理诉求，做到有求必应、有问必答，要充分发挥公示牌、信箱的桥梁作用。信箱要由专人负责，做好登记，快速妥善处理每一个反映事件，并将办理情况及结果及时反馈给反映人，真正解决实际问题。

至目前，南阳市教育局14所局属学校20个校区全部悬挂上了校长公示牌，公布了校长信箱；城区其他学校正在按要求积极推进。